Etikettarkiv: Trender

Fidget spinner som illustrerar trender inom marknadsföring Trender är företeelser eller begrepp som är populära under en kort period. Inom onlinemarknadsföring och e-handel finns det hela tiden nya trender, eller i fall kan det verka som det. Ibland är det bara gamla arbetssätt som fått nya namn för att väcka mer uppmärksamhet. Andra gånger handlar det om nya funktioner eller beteendemönster som påverkar såväl onlinemarknadsföring som e-handel. Vissa trender är övergående och försvinner, andra trender blir bestående delar av onlinemarknadsföring och e-handel.

zoom – ett av mina favoritverktyg för onlinemöten

 

Jag har använt zoom sedan drygt två år nu och det har verkligen blivit ett av mina favoritverktyg för onlinemöten. Ibland använder jag Office 365 Teams och ibland deltar jag på möten med GoToMeeting vilket också fungerar bra.

Nackdelar med andra verktyg för onlinemöten

Tidigare har jag använt Skype och Google Hangouts, men då har jag behövt ”bli vän” med alla deltagare först. Det har varit lite krångligt. Några gånger har det hänt att en deltagare är inloggad på fel Google-konto och inte kommer åt mötet, eller att inte alla deltagare har fått en inbjudan. Vänförfrågningar på Skype har ibland tagit några timmar innan de har gått fram, vilket inneburit att vi har behövt ha bra framförhållning för att säkerställa att alla har tillgång till mötet. Nu var det några år sedan jag använde Skype och Google Hangouts så det kan mycket väl ha skett förbättringar. Jag får göra en djupdykning en annan dag.

Främsta fördelen med zoom

En av de främsta fördelarna med zoom (ja, det är ett typiskt onlineföretag som skriver företagsnamnet med små bokstäver) är att deltagarna kan komma in på mötet med en länk. Inga vänförfrågningar behövs. Som mötesvärdinna kan jag skapa en unik länk för varje möte eller ha en länk som jag använder till alla mina möten. För att öppna upp ett möte måste jag vara inloggad som administratör för just den möteslänken, så ingen annan kan öppna mina möten när jag är borta.

Vad behöver deltagarna?

Som deltagare behöver du ha zoom i din webbläsare eller på din mobil samt en länk till det mötet du ska delta på. Du behöver inte ha ett eget konto på zoom!

Delta på zoom-möten på dator

För att ladda ner zoom på dator går du till zooms nedladdningssida. Länken går till deras officiella sida för att ladda ner zoom. Informationen är på engelska, förhoppningsvis kommer svenska instruktioner så småningom. Du klickar på ”Zoom Client for Meetings” och så laddas ett program ner till din webbläsare. Det spelar ingen roll om du har PC eller Mac.

Däremot behöver du ha en uppdaterad version av din webbläsare för att programmet ska fungera. Exempel på webbläsare är Internet Explorer, Chrome, Safari och Firefox Mozilla. Själv använder jag oftast Firefox Mozilla för mina zoom-möten, men så länge webbläsaren är uppdaterad går de andra också bra att använda.

Bild från zooms download center. Visar en ikon för att ladda ner zoom till webbläsare för användning på dator (PC eller annan laptop som Mac).

 

 

 

Delta på zoom-möten på mobilen

Om du hellre vill delta på mötet via mobilen så går du till App Store om du har en iPhone och till Google Play om du har en Android-mobil som tex Samsung, Huawei eller Motorola. Ladda ner programmet till mobilen.

Bild från zooms nedladdningssida. Visar ikonerna för AppStore och Google Play för att illustrera nedladdning av zoom till mobiler.

 

 

 

När du har laddat ner appen så väljer du ”Join a meeting”

Bild som visar "knappen" för att gå med i ett möte via zoom

 

 

 

 

 

 

 

 

Därefter Bild som visar fält för att gå med i ett onlinemöte. Det finns också fält för att lägga in sitt namn samt för att välja om man vill ha ljudet på eller av och om man vill visa sig själv via video eller inte.lägger du in mötets ID-nummer.

I länken du fått av mötesarrangören finns en nio (9) siffror på slutet. Det är mötets ID-nummer. Här kan du också välja vilket namn du vill att de andra deltagarna ska se när du kommer in på mötet samt reglera dina inställningar för mötet.

 

 

 

 

 

Några tips för bra onlinemöten via zoom

Säg vad du heter

Eller rättare sagt, skriv vad du heter. Använd förnamn eller ett smeknamn när du registrerar dig för mötet, då blir det lättare för den som håller i mötet att moderera kommentarer och frågor. Jag håller ofta möten med arbetsgrupper och då använder vi för- och efternamn eftersom några ibland har samma förnamn. Ibland har det hänt att deltagare glömt att lägga in sitt namn, särskilt när de använder mobilen. Då har det istället synts siffror eller oläsliga bokstavskombinationer vilket gjort det svårt för mig och de andra deltagarna att veta vem som skriver i chatten. Så skriv gärna ditt namn när du loggar in på mötet!

Ha video påslagen om du kan

Många tycker att onlinemöten är anonyma och inte är som riktiga möten. Under mitt första zoom-möte hade en av deltagarna stängt av sin videokamera. Mötesvärdinnan bad deltagaren att sätta på videon så vi alla kunde se varandra. ”Nej, jag är förkyld och sitter hemma så jag vill inte sätta på den” protesterade deltagaren. Mötesvärdinnan insisterade på att det var ett tryggt rum där vi kunde vara oss själva, så deltagaren satte på sin video. Hon satt inlindad i en tjock filt med en kopp te i handen. Jag glömmer det aldrig! För mig kändes mötet genast så mycket mer naturligt, och jag kände mig nära de övriga i arbetsgruppen trots att vi fysiskt befann oss i fyra olika länder.

Stäng av ditt ljud när du inte pratar

En del ljud slår igenom kraftigare via datorn eller mobiltelefonen. Därför är det bra att stänga av ljudet när du inte själv pratar. Det har hänt att mötesdeltagare har hört bilarna utanför mitt fönster, trots att jag själv knappt märkt av dem.

Hålla i zoom-möten

Det här blogginlägget har mest fokuserat på hur du kan delta i zoom-möten. Jag tänkte skriva ett annat blogginlägg om att hålla i zoom-möten. Vad skulle du vilja veta mer om när det gäller zoom som verktyg för onlinemöten?

 

Maryem Nasri sitter med dator och hörlurar i poddstudion på Underverket under ett telefonmöteDela gärna med dig av frågor och även erfarenheter i kommentarsfältet.

 

Är det Cultural Appropriation att utöva Yoga?

 

Jag utövar inte yoga regelbundet, men genom yoga har jag lärt mig att påverka min stressnivå genom andningen. Jag gör ibland yoga-övningar, men har också funderat mycket på om det är Cultural Appropriation av mig. Det senaste året har jag varit med i några Facebook-grupper där Cultural Appropriation, eller kulturell appropriering som det heter på svenska, diskuteras.

Utsikt från hotell i Chennai
Bild från min resa till Indien

Jag tycker själv om att upptäcka andra kulturer, få intryck och lära mig nya saker. Samtidigt har jag också upplevt kulturell appropriering, utan att jag vid tidpunkten kunde sätta ord på det.  Begreppet är relativt nytt i Sverige, det var först 2015 som ordet infördes i Språkrådets nyordslista,. Därför har jag sökt information från USA där diskussionen pågått längre.

Vem kan berätta om yoga-utövning är kulturell appropriering?

Maisha Z. Johnson är en prisbelönt författare, redaktör och digital strateg som bland annat skriver på everydayfeminism.com Tillsammans med Nisha Ahuja, som är facilitator och utbildar inom rättvisefrågor samt inriktad på frågor om kulturell appropriering av traditionell healing, har hon listat åtta tecken på att din yoga-träning är kulturell appropriering och varför det spelar roll. Maisha Z. Johnson har också tagit hjälp av ett flertal experter, full lista med medhjälpare finns i hennes originalartikel ”8 Signs Your Yoga Practice is Cultural Appropriation – And Why It Matters”.

Nisha klargör i artikeln att det inte handlar om att ta tillbaka yoga till hinduer, som vissa högerextremister vill. Istället vill hon öka förståelsen för komplexiteten i förtrycket i väst i kontexten av din yoga-utövning. Nisha, som kommer från Sydasien, påpekar att det inom yogan har inkorporerats övningar från ursprungsbefolkningar. Dessa ursprungsbefolkningar har exkluderats via kast-systemet och får sällan erkännande för deras inverkan på yoga-övningarna. Därmed, menar Nisha, har yogan alltid varit exkluderande och haft en negativ påverkan på de som är förtryckta.

8 tecken på att din yoga-träning är Cultural Appropriation

Här kommer en (fri) översättning av Miasha och Nishas artikel på de åtta tecknen som visar om din yoga-träning är kulturell appropriering. Diskutera gärna vad du tycker om författarnas syn på kulturell appropriering av yoga i kommentarsfältet. Det är bara en början, och inte heltäckande beskrivning av kulturell appropriering eller kulturell appropriering av yoga.

1. Du ser yoga som enbart fysisk aktivitet

Många ser på yoga som en sorts träning, och inget mer. Om fysisk hälsa är allt du får ut av din yoga-träning, så förtjänar du att kunna ta hand om din kropp. Det är dock viktigt att veta att den fysiska aspekten på yoga inte är allt. I de flesta yoga-inriktningarna är den fysiska komponenten endast en liten del av utövandet.

Yoga är också en spirituell väg, och berättelsen om hur det blev en träningsform är ingen vacker berättelse.

Genom kolonialt förtryck av yoga-utövande och spiritualitet under den brittiska Raj, kunde yoga-utövare förföljas och utsättas för våld om de inte konverterade till kristendom eller om de offentligt främjade yoga-kunskaper. Det var katalysatorn till tvång att införa sporter och estetik från väst. Vid sekelskiftet 1800 till 1900-talet började body building och artisteri införlivas i några yoga-stilar som återuppstod i offentligheten. Många stilar behöll det djupa spirituella utövandet, men var tvungna att hålla den delen av läran privat av rädsla för våldsamma bestraffningar.

Yoga with Amit ute i naturen på en flerfärgad matta
CC0 Creative Commons, Pixabay. Fotographer: Yoga with Amit

Genom kolonisationens historia har demoniseringen av ursprungsbefolkningens och färgade människors spirituella utövande varit en del av kolonisatörernas berättigande av att utöva våld mot dem. Det bygger på rasistiskt tänk som legitimerar vad vita och människor från väst gillar med yoga, och ogiltigförklarar dess ursprungliga mening. Många av de yoga-läror som togs till väst kom under ett fortsatt kolonialt tvång, med ett behov av att lugna och tillgodose det uppfattningar i väst. Det gjordes genom att koppla samman yoga med kristendomen och/eller definiera yoga som en fysisk aktivitet.

Så om du vill göra fysiska aktiviteter baserat på yoga, så är det möjligt att göra det utan att bidra till förtryckande idéer. Erkänn att du endast gör de fysiska aktiviteterna. Genom att specificera att det är en aktivitet som kommer från yoga-utövande, och inte ett utövande av yoga, kan du undvika att ge en felaktig bild av vad yoga är.

2. Utövandet innehåller skam och förminskande

Att kämpa hårt och utmana sig själv för att få en rejäl träning passar för vissa, men inte för alla. När ”utmana sig själv” innebär att skämmas över din kropp eller dina färdigheter så kan det tära på din självkänsla.

Skam är inte en del av att utöva yoga, men vissa studios agerar som om att bli ”het”, på gränsen till utmattad, och känna sig förödmjukad är allt yoga handlar om. Så vad innebär det för ditt yoga-utövande? Tja, om det gör dig stressad, så är det inte vad yoga är tänkt att vara.

En central del i yoga-utövande är att det ska finnas barmhärtighet inte förlöjligande, och en känsla av lättnad inombords istället för positioner som utsätter din kropp för stress.

Du kan hedra det genom att ha den takt som är bäst för din kropp, istället för att belasta din kropp mer än den klarar av.

3. Du erkänner inte varifrån läran kommer ifrån

Att inte bry sig om att värdesätta ursprunget av det du använder är ett klassiskt tecken på kulturell appropriering. Du kanske inte tänker på att du då deltar i ett system av vit överhet genom att göra det, men det är en del av hur systemet fungerar. Genom att ta bort alla spår av färgade människor från de positiva saker vi skapar.

Så om du hoppar ombord på ”yoga” som marknadsförs som en het ”New Age”-trend så stöttar du en affärsmodell som baseras på stöld och bristande respekt för en tusenårig historia.

Du kanske undrar: vad har den här långa historian med min yoga-utövning idag att göra?

Tja, underdånlighet och ödmjukhet är grunder för yoga-utövande. Genom sammanlänkande erkänner du att du inte kom på de här övningarna helt själv. Du visar respekt till de lärare som kom före dig, och de människor de lärt sig av. Du kan förhålla dig till ditt eget utövande med ödmjukhet, och hålla utkik efter det hos lärare också.

Om en person som leder en träff sätts på en piedestal utan något som helst erkännande av de människor eller den region som den yoga-inriktningen kommer från, så bidrar de till att förstöra de läror som många folk slåss för att skydda.

Du kan försöka prata med dem om att erkänna ursprunget från den yoga-inriktningen, eller överväga att stötta ett ställe som är mer grundat i yogans rötter.

4. Du missbrukar heliga föremål

Förhoppningsvis, om du och din yoga-lärare kände till betydelsen av heliga föremål, så skulle du inte medvetet använda dem på ett respektlöst sätt. Många människor inkluderar heliga föremål i sin utövning av yoga utan att förstå betydelsen av vad de använder. Ibland är det ett försök att få en ”autentisk” känsla i en yoga-studio, men att missbruka heliga föremål som om de inte vore annat än dekoration är ett uppenbart tecken på att du inte har en aning om vad autentiskt betyder.

rökelse för att illustrera heliga föremål
CC0 Creative Commons, Pixabay. Photographer: Devanath

Alla som använder ett kulturellt objekt som de inte känner väl till bör ta reda på mer information för att förstå ursprunget, vad det betyder, seder och bruk för interaktion och användning av det samt hur det ska tas om hand. Till exempel, allt som används i helande eller spirituellt utövande så som skrifter, kristaller och Buddha-statyer bör behandlas med respekt. Om du använder dessa föremål för egna syften så respekterar du inte dem eller den kultur de kommer ifrån. Du exotifierar och gör en fetish av andra kulturer utan att verkligen förstå dem.

Som en jämförelse så skulle du förmodligen inte använda sidor ur bibeln som dekoration utan att förstå något om kristendom. Så om du ser ett heligt föremål användas som toalettdekoration i en yoga-studio så bör du kanske ta ett snack med personalen. De behöver inte veta allt om de föremål de använder, men bör anstränga sig lite för att ha någon i närheten som har den kunskapen, eller som lär sig.

5. Du tar inte ansvar när du pratar heliga språk

Många yoga-ställen i väst behandlar helga språk på samma sätt som de behandlar heliga föremål, utan kunskap och respekt för vad de använder. Till exempel, du kanske använder sanskrit eller sjunger utan att veta vad du säger eller varför.

Ljud kan vara helande, och du behöver inte nödvändigtvis lära dig ett helt nytt språk för att få ut något ur sjungandet. Men, precis som med heliga föremål så kan du ha en skadlig inverkan om du använder ett språk utan att förstå dess betydelse. Det kan vara sårande för människor från Sydasien att höra deras traditionella språk missbrukas, och även skrattas åt. I en Sydasiatisk kontext är sanskrit exklusivt för kaster. Det kan finnas människor i rummet som har utsatts för det ojämlika systemet, och att höra dig använda det språket kan innebära motsatsen till helande för dem.

När Nisha leder yoga-träffar och använder sanskrit så berättar hon för deltagarna att de kommer att använda det och vad de kommer att säga. Hon sätter kast och religiösa skiljeliner som sanskrit har och kan skapa i en kontext, samt skiftar suftet med att använda sanskrit till att aktivera energikanalerna i våra fysiska och skarpsinniga kroppar.

Var uppmärksam på hur din yoga-utövning hanterar heliga texter, språk och sånger.

6. En vit person som ignorerar förtryck leder utövandet

Undvika kulturell appropriering handlar inte om att få vita människor att sluta delta i yoga eller att leda yoga-träffar. Men när det enda valet för att studera yoga är från en vit person som struntar i komplexiteten i förtryck så är det ett problem. Det händer i yoga-studios där vita lärare inte erkänner eller tar upp hur vit överhöghet kan komma och marginalisera färgade människor. Till exempel, det finns många möjligheter för människor som passar in i den allmänna bilden av branschen: smal, vit, medelklasskvinna att få investeringar, lokaler och respekt som lärare vilka anses vara experter. Som ett resultat, för sydasiater eller svarta personer som försöker få tillgång till att lära sig yoga från Sydasien eller Afrika krävs det en hel del arbete för att hitta en autentisk koppling till en lärare som bär vidare traditioner och inte bara leder en urvattnad version av dem.

Å andra sidan, människor som arbetar för att skapa mer inkluderande platser, som Nisha, möter hinder när hon söker stöd i den vit-centrerade branschen. Det betyder inte att det är fel av dig att stötta en vit yoga-facilitator. Men du kan erkänna hur branschen marginaliserar de som inte passar in i den allmänna bilden av ”modern” yoga i väst. Alla slags folk blir exkluderade. Inte bara lärare, utan även utövare som är fattiga, färgade människor, personer med funktionsvariationer, transpersoner, icke-binära, tjocka och många andra. För att bli mer inkluderande för personer som inte passar in i den dominerande normen måste vita ledare erkänna varför marginaliserade människor inte känner sig välkomna och förbinda sig att göra något åt det.

Fötter med sprickor under, för att illustrera fattigdom och exkludering
CC0 Creative Commons, Pixabay: Devanath

Om din lärare är en vit person som gör en fetisch av övningarna utan att erkänna var de kommer ifrån, så är risken stor att de inte heller erkänner sitt privilegium och förminskar dess negativa påverkan i världen. Vissa lärare presenterar sig som experter på sydasiatisk kultur eller yoga, och det finns en problematisk trend med vit överhöghet som kretsar kring att etablera dem som experter istället för att lita på och lyfta upp den kunskap personer som faktiskt kommer från de här kulturerna har.

Som konsument i den här branschen kan du visa stöd för ett respektfullt engagemang med yoga-övningar genom att söka efter facilitatorer som är respektfulla i deras utövande.

7. Du behandlar yoga som en vara

En medkännande healing-lära som yoga måste gå igenom många förändringar för att passa i ett system av kapitalism och vit överhöghet. Så du vet att du får en kulturellt approprierad version av yoga när det bara handlar om pengar. Tänk på yoga-accessoarer och modelinjer som stora företag tjänar på, eller studios som strävar efter att tjäna så mycket pengar som möjligt. Yoga-utövande handlar om att bekräfta oss själv på sätt som inte har något med pengar eller materiella tillgångar att göra. När det förvandlas till något som är säljbart så förlorar det sitt heliga värde.

Tyvärr så är det en vanlig trend i USA att behandla färgade människor, särskilt svarta och ursprungsbefolkning, på det här sättet. Kulturell appropriering tar bort essensen i våra kulturer och reducerar dem till något som den dominerande kulturen kan använda för vinst och underhållning. Undertiden så behandlas allt som inte kan förvandlas till vinst som om det inte vore värt något.

Yoga-mattor för att illustrera konsumtion inom yoga-industrin
CC0 Creative Commons, Pixabay. Photographer: Ben_Kerckx

Yoga-utövande kan hjälpa oss att återknyta med de delar hos oss själva som förtrycket försöker få bort. Så var uppmärksam på ställen som hanterar yoga som en trendig egendom som kan köpas och säljas. De där söta, matchande accessoarerna kanske kallar på dig, men om de kallar på dig för att du ska ge dina pengar till ett företag som inte stöttar ett traditionellt utövande av yoga så kan ditt köp ha en negativ inverkan.

Du kan hjälpa till att bevara traditionellt yoga-utövande genom att ägna dig åt det utanför den kommersialiserade sfären.

8. Du tänker bara på din egen personliga vinning

Vad får du ut av yoga?

Kanske har utövandet haft en positiv inverkan på din mentala hälsa, din kropp eller ditt privatliv. Att ta hand om dig själv är en väldigt viktig del i att älska sig själv, och vi får inte tillräckligt med uppmuntran att visa kärlek till oss själva ofta nog. Så när folk ber dig undvika appropriation kanske du tänker att de säger att du måste ge upp tanken om att överhuvudtaget ta hand om dig själv.

Det är inte vad de säger. Det är fantastiskt att du kan visa kärlek till dig själv via yoga-utövande. Du har också möjlighet att ändra de förtryckande strukturerna som så många av oss har lärt oss att följa, de som uppmuntrar dig att ta det som verkar vara förmånligt för dig på ytan, utan att ta hänsyn till påverkan det har på andra människor. Ett system som värderar dig för ditt bankkonto värderar inte vem du verkligen är. Ett autentiskt utövande av yoga kan hjälpa dig att växa som en hel människa: tanke, kropp och själ. Ett omfamnande av hela dig inkluderar ett erkännande av att du är en del av ett stort, vackert kollektiv av andra varelser. Att tänka på andra ger dig en chans att tänka två gånger innan du känner dig berättigad att ta från dem för din egen personliga vinning. Om du utövar något som inte kommer från din kultur när du tar hand om dig själv, så bör du göra efterforskningar så att du inte anammar den läran på ett sätt som gör illa människor.

Försök att öppna upp dig för den medkännande sidan av yoga-utövande. Inkludera din kärlek till dig själv och hänsynstagande till andra genom att undvika kulturell appropriering, genom att lära dig om yogans rötter och stötta inkluderande ställen.

Det här är en (fri) översättning av en artikel. Jag har försökt att inte lägga egna värderingar men som i all översättning så kan egna tolkningar färga val av ord. Jag tar gärna emot feedback på förslag på bättre översättningar.

Mer om varför appropriering av yoga har betydelse kan du läsa om i originalartikeln  åtta tecken på att din yoga-träning är kulturell appropriering och varför det spelar roll. Skriv gärna vad du tänker om kulturell appropriering i kommentarsfältet!

Black Friday, Green Friday eller White Friday?

Så var Black Friday här igen, och alla som jobbar med marknadsföring ser en möjlighet att öka försäljningen. I mitt nätverk finns nu två olika läger, det ena lägret hurrar för möjligheten att bygga kampanjer kring temat Black Friday. Det andra lägret visar avsky för allt som har med konsumtion att göra. Själv känner jag mig kluven.

Black Friday – en köpfest

Ursprunget till namnet Black Friday är oklart, det finns otroligt många olika förklaringar. Vissa hävdar att handlarna hade röda siffror (gick med förlust) hela året och att det först var vid Black Friday då folk började julhandla som siffrorna blev svarta (vilket är positivt inom ekonomi). Andra hävdar att namnet kommer av att arbetarna i Philadelphia sjukskrev sig dagen efter Thanksgiving för att få en långhelg.

Black Friday, Green Friday eller White Friday - köpfest när det är rea

I USA är Black Friday en dag då vanliga butiker har rea. Black Friday är startskottet för julhandeln. De som inte hittar vad de letat efter under Black Friday och den efterföljande helgen brukar gå online för att leta efter sina julklappar på måndagen. Därför kallas måndagen Cyber Monday.

Black Friday online i Sverige

E-handlare i USA började så småningom plocka upp Black Friday för fånga upp konsumenterna innan de hade handlat klart sina julklappar i vanliga butiker. Svenska konsumenter kom därför i kontakt med Black Friday via nätbutiker. I Sverige har e-handlarna haft Black Friday som en kampanj för att attrahera kunder, öka försäljningen men också för att uppfattas som företag ”i framkant”. Black Friday har varit trendigt några år, och har nu blivit en allmänt känd rea-dag. I år är det fler butiker än någonsin, både online och offline som har erbjudanden under Black Friday.

Green Friday för miljön

Green Friday har startat som en motreaktion till Black Friday. Det svenska företaget Snoot har i år lanserat Green Friday som en motreaktion till köpfesten eftersom de anser att svenska konsumenter inte behöver fler reor. Snoot skänker 20% av sina intäkter under Black Friday, eller Green Friday som de kallar dagen, till Världsnaturfondens Östersjöprojekt. De säger att de vill se fler företag hoppa på Green Friday, men under våren 2017 användes begreppet Green Friday för att skapa en motsvarighet till hösten Black Friday under våren. CDON och Cocopanda är några av de företag som använt begreppet Green Friday för rea. Sajten green-friday.se har också skapats för att kunna marknadsföra reor i samband med vårens Green Friday.

White Friday för de som avhåller sig konsumtion

En annan motreaktion till Black Friday är White Friday. Förespråkarna anser, liksom Snoot, att svenska konsumenter har för många reor och att det finns en överkonsumtion i samhället. Kritiken mot Black Friday baseras på att de höga rabatterna fungerar som lockpriser, och att människor drivs att köpa sådant de inte behöver. Många är trötta på att få rea-erbjudanden på e-post, sms och i sociala medier. De känner sig översköljda av reklamen.

Kluven till Black Friday

Maryem Nasri - om att våga ha åsikter som konsult

Jag känner mig kluven till Black Friday, för som marknadsförare vill jag fira med mina branschkollegor när de får stort genomslag för sina kampanjer. När jag ser uppdateringar om försäljningsökningar och rekord som slås så vill jag hurra. Samtidigt har jag förståelse för de som är trötta på reklam. Jag vet också att vi konsumerar långt mycket mer än vad vi behöver och jag känner beundran för de som lyckats lägga om sin livsstil. I år har jag hört tre personer som berättat hur de har lagt om sin livsstil för att konsumera mindre, och jag inser att det finns mycket jag kan göra för att minska på min konsumtion och påverkan på miljön. Samtidigt kan jag känna att jag vill kunna njuta nu när jag har möjlighet. Jag har gått igenom perioder i livet då jag räknat kronor och ören, bokstavligen. Då jag tittat på varorna i korgen och frågat mig själv om jag har råd med mjölken, eller om skvätten jag har hemma räcker ett tag till.

Inte alla har råd att okynneshandla

Det är lätt att se sig omkring och tänka att vi har det bra i Sverige och att reor bara är onödiga köpfester. Även om de till stor del är onödiga köpfester för den stora massan, så finns det människor som letar efter reafynd för att de vänder på kronor och ören. När jag hade mina svåra perioder fanns inte Black Friday, så jag fick vänta till januari för att fynda. Därför kan jag tänka att det är bra att Black Friday finns, så att de som har det lite sämre ställt har möjlighet att fynda julklappar och annat inför julen.

Halloween & Black Friday har blivit svenska köpfester

Nu har Black Friday, liksom Alla hjärtans dag och Halloween, blivit etablerat i Sverige. När jag var i tonåren var vi nyfikna på Alla hjärtans dag (Valentines Day). Det sågs fortfarande som en amerikansk högtid som kommit till Sverige för att öka konsumtionen i februari som annars är en rätt usel månad för många handlare.

Halloween

När min dotter var liten slog Halloween igenom, jag minns fortfarande när min väninna ordnade ett Halloween-party för barnen. Jag var bortrest och hade inte funderat så mycket på att det var en stor fest för barnen, så min mamma (som för övrigt var väldigt anti-amerikanska jippon när jag var liten) ordnade med en riktig maskeraddräkt. Inga lånade ärvda kläder som jag brukade ha när jag sprang runt som häxa på påsk, utan en köpt häxdräkt med hatt. Trodde jag aldrig skulle hända, men vad gör man inte för barnbarn?

Halloween, Disney-prinsessor som illustrerar etablering av amerikanska högtider.Själv var jag på min första Halloween-fest förra året. Jag hade jobbat med kommunikationen på Refugees Welcome Stockholm sedan september och fick en inbjudan av till en av volontärernas Halloween-fest. Vi var ett gäng från Refugees Welcome Stockholm som bestämde oss för att klä ut oss till Disney-princessor. Kan det bli mer amerikanskt kommersiellt? Jag kände mig lite kluven,men det var ganska att släppa loss och koppla av efter drygt två tunga månader där vi förtvivlat försökt att hjälpa människor på flykt att få ett värdigt bemötande när de kom till Stockholm.   Isa, var Ursula. Hon är visserligen en häxa men passade in i Disney-temat. Najma var Belle, Lukas var Prinsessan Fiona, jag var Jasmine och Tina var Rödluvan. Jag hade ett par rosa haremsbyxor, så jag sydde ett tunt tyg att ha ovanpå och en paljett-topp med chiffongärmar. Blev ganska nöjd med resultatet 🙂

Black Friday – en köpfest online

Nu är Black Friday här, men det som i USA är en köpfest i affärer har i Sverige blivit en stor köpfest online. Förmodligen för att svenska konsumenter först kom i kontakt med Black Friday via amerikanska sajter. Inom affiliatemarknadsföring är Black Friday megastort. På zanox Group där jag jobbar har vi förberett i flera veckor, vi har kontaktat annonsörer och bett dem vara ute i god tid med sina erbjudanden. Vi har hållit en After Work med annonsörer och publicister, där vi berättade om myter och historia bakom Black Friday, men också delade med oss av statistik från tidigare år och andra marknader.

Det finns nu en uppsjö sajter med tema Black Friday och Cyber Monday (måndagen efter Black Friday går många amerikaner online för att handla julklappar och annat som de inte hittat under Black Friday och helgen). Många sajter har bytt från vit till svart bakgrund. Några publicister har byggt särskilda sidor där erbjudanden uppdateras löpande för att hålla konsumenterna intresserade. Inom zanox Group kommer vi lansera live-uppdateringar kl.00.00 natten mellan tors 24/11 och fre 25/11 så att publicister och annonsörer kan följa vad som händer under Black Friday.

Här kan du följa uppdateringarna live: www.zanoxblackfriday.com

Om du vill veta mer om Black Friday har zanox gett ut ett White Paper (PDF-filer med några sidor information och statistik): Four Reasons Why Affiliates Will Conquer Black Friday  Affiliate Windows & zanox strategi-team har också tagit fram: Five predictions for Black Friday 2016.Black Friday SALE - nu har den amerikanska köpfesten kommit till Sverige

De fem spaningarna för Black Friday i Europa är:

  1. Större marknader som Tyskland, Frankrike och Nederländerna kommer att följa Storbritannien, Norden och Sydeuropa där Black Friday redan fått ett stort genomslag.
  2. E-handlare kommer att sätta igång tidigt.
  3. Handel via mobiltelefoner kommer passera surfplattor och närma sig desktop.
  4. M-handel kommer att toppa under morgontimmarna.
  5. Andra branscher än Retail kommer se en uppgång i försäljning.

Vill du veta mer om strategi-teamets trendspaningar så finns mer att läsa på zanox blogg ”5 predictions for Black Friday”. Där finns också infografik (statistik i form av bilder) från Black Friday 2015.

5 Digitala trender 2016

Igår skrev jag om vad som inte kommer att hända 2016, idag tänkte jag ta upp fem digitala trender som vi kommer att se mer av under året.

1.   Mobila betalningar får ett rejält uppsving

Betalningar via mobilen ökar inte bara i västländer, även i många asiatiska och afrikanska länder ökar mobila betalningar. Start-upen MFS Africa är verksamma i flera sub-ahariska länder; Senegal, Uganda, Mali och Liberia för att nämna några. Nära 30 miljarder dollar transfererades under 2014 till länder de opererar i. I Sverige kommer lanseringar av olika mobila betallösningar som Swish för företag och Klarna Direkt att ge ett uppsving för mobila betalningar.

2.   Mobil handel ner i konverteringstunneln

Hittills har mobila enheter inte stått för en särskilt stor del av försäljningen, även om andelen besök via mobila enheter stadigt ökar och på många sajter uppgår till 30-50% av besöken. Majoriteten av de besöken har mer varit för att få inspiration och information, vilket ligger högt upp i konverteringstunneln, än för att genomföra köp. Stora jättar som Apple, Google, Microsoft, Facebook och Amazon har arbetat fram lösningar för att underlätta övergången från att ”fönstershoppa” i mobilen till att börja handla via mobilen.

Digital konverteringstunnel från visningar till köp

Skärmstorlek: Apple har introducerat iPhone 6 och iPhone 6 Plus med skärmstorlekar som matchar Androidmobiler som Samsung Galaxy och HTC One. Med större skärmar blir det lättare att söka i mobilen, vilket ökar antalet köp.

Mobila betalningar: Som jag skrev om tidigare kommer nya mobila betalningar på den svenska marknaden. I USA har Android Pay och Apple Pay lanserats, två plattformar som underlättar köp i appar genom en touch-lösningar.

Köpknappar: Facebook, liksom de flesta andra större sociala medie-plattformarna har introducerat köpknappar som en del av en bredare strategi för att fungera som plattformar för mobil handel.

Mobilt sök: Amazon fortsätter att utmana Google när det gäller sökningar efter produkter via mobilen. Google pressas att utveckla köpupplevelsen genom att addera köpknappar till produktsök och börjar också spindla appar efter djuplänkar. Google håller också på att rulla ut anpassningar av sökresultat i desktop, där annonsspalten till höger försvinner och en extra annons läggs i toppresultatet så att sökresultat på desktop blir mer som sökresultat i mobilen. Jag har tidigare skrivit om hur Google stökar om bland annonser och sökresultat.

3.   Facebook blir nästintill helt mobilt

I många utvecklingsländer går användarna direkt på mobila enheter, utan att först ha haft en dator. Under Q3 2015 hade 727 miljoner av Facebooks 1,55 miljarder användare (47% av användarna) aldrig använt Facebook på en dator. Året innan var det endast 34% som bara hade använt Facebook på mobilen. I Tunisien, där jag har familj, erbjuder mobilleverantörer 3G för Facebook i många standardabonnemang. Att få full tillgång till 3G kostar extra. Den stora andelen helt mobila användare påverkar Facebook som företag och vilka tjänster de utvecklar för sina användare. Under 2016 är det mycket troligt att en majoritet av Facebooks användare endast använder plattformen via mobilen och deras krav på funktionalitet skiljer sig från datoranvändarnas krav. Större fokus kommer ligga på att utveckla mobila funktioner.

4.   Konsumentens röst kommer höras

Det har längre pratats om ökad konsumentmakt via viral spridning i sociala medier och mängden sajter som erbjuder möjligheter för vanliga konsumenter att recensera företag (till skillnad från före millennieskiftet då professionella recensenter stod för recensioner).

Trenden med konsumentröster som hörs mer handlar dock om något annat. När allt fler använder mobilen för att surfa och handla online så ökar också samtalen till kundtjänst. Konsumenten sitter redan med mobilen i handen och istället för att skrolla eller använda sökfunktion för att få svar på frågor slår allt fler konsumenter en signal till kundtjänst. Framtidens konsument nöjer sig inte med en sektion med ”Frågor och Svar” utan vill kunna ställa frågorna direkt till kundtjänstpersonalen.

5.   Yngre accepterar att dela med sig av ännu mer data

Generation y och generation z accepterar att dela med sig av ännu mer data än tidigare. De erkänner det helt inte i intervjuformulär, och de gillar fortfarande inte att dela med sig av data, men de accepterar att göra det. Trendrapporter visar att konsumenter inte bryr sig så mycket om att hålla saker privata eller om säkerhetsfrågor som de säger sig göra. Det är troligtvis för omständligt att anpassa sitt onlinebeteende med ett högre säkerhetstänk och att dela med sig av data är ett billigt och enkelt sätt att få ta del av information eller få andra fördelar (som rabatter, tips om produkter, snabbare inloggning, sparad historik m.m). Följden är att teknikföretag kan investera ännu mer i datadriven marknadsföring och funktioner som bygger på tillgång till persondata. Här gäller det för företagen att hitta sätt att bearbeta statistik och data så att den blir användbar, för många är det idag bara en stor samling data. Utan rätt analysverktyg blir data inte användbar.

Orsaker till att konsumenter delar med sig av data

Vad kommer INTE hända 2016?

I början av året höll jag en föreläsning för Shenet, tillsammans med min kollega Benjamin Mullen. Jag inledde trendföreläsningen med att prata om vad som inte kommer att hända 2016. När vi pratar trender är det lätt att det blir mer önsketänkande än verklighet, då den majoriteten sällan hinner med i samma takt som trendspanarna.

Här kommer några av de saker som enligt analyser av eMarketer inte kommer att slå igenom 2016.

Problemet med AdBlockers kommer inte att lösas

Som jag skrivit om tidigare så är annonsblockerare ett växande problem för många publicister. Någonstans måste publicister få intäkter ifrån för att kunna fortsätta sin verksamhet, producera bra innehåll samt utveckla sin digitala tjänst. Det är kostsamt och genom att använda annonsblockerare så hindrar du som besökare publicister från att få intäkter. Det finns så klart andra intäktskällor, men det är svårt att hitta intäktskällor som fungerar för besökare, publicister och annonsörer. Betalväggar är en väg att gå, men då är det svårare att få spridning på artiklar och annat innehåll eftersom besökarna måste betala innan de får ta del av innehållet.

Problemet med mätning av viewability kommer inte att lösas

En stor andel annonsering betalas idag per tusen visningar (CPM), vilket innebär att det måste finnas ett mått för att mäta visningar. Tyvärr gör den enorma floran av skärmstorlekar att det är svårt att säkerställa att annonser varit synlig för besökaren. En annan faktor försvårar mätning av faktiska visningar är sidor som laddar annonser långsamt eftersom besökaren då kan ha hunnit skrolla förbi annonsen när den blir synlig, eller så kan besökaren till och med ha hunnit klicka sig vidare till nästa sida. Branschorganisationen IAB jobbar på att ta fram riktlinjer för desktop och därefter för mobila skärmar, men det är en bit kvar innan det finns allmänna riktlinjer och även då kommer vissa problem kvarstå.

Viewability - olika definitioner

Facebook kommer inte ta död på YouTube

Att Facebook nu infört möjlighet att ladda upp videos direkt i statusuppdateringar, utan att lägga dem på YouTube först innebär inte att YouTube som plattform kommer att försvinna. Trots att Facebooks algoritm ger bättre spridning för videos som laddas upp direkt på Facebook innebär det inte att YouTube kommer att dö. Vid millenieskiftet var det lättare för nya företag att snabbt ”ta död” på konkurrenter genom innovativa lösningar och genom att snabbt binda till sig många användare. Idag är flera plattformar så väletablerade att de inte konkurreras ut lika snabbt. Så YouTube kommer inte att dö 2016, men vad som händer längre fram är det ingen som vet.

Facebook kommer inte ta död på YouTube

Ungdomar kommer inte överge Facebook

Även om ungdomar i intervjuer säger att använder Snapchat, Instagram och andra appar så lever Facebook kvar som en infrastruktur på samma sätt som e-post. Ungdomar kanske inte loggar in lika ofta som tidigare, men de har inte helt övergett plattformen. Facebook har bara fått en annan roll bland olika nätverk och plattformar som ingår i ungdomars vardag.

Ungdomar kommer inte överge Facebook

Den digitala marknadsföringsbudgeten går inte om TV… ännu

Under 2016 kommer fortfarande amerikanska företag spendera en större andel marknadsföring på TV än på digitala kanaler. I år är det både OS och presidentval i USA, vilket kommer att driva upp efterfrågan av TV-annonsplatser. I en undersökning av Pyramid, gällande den svenska marknaden så står traditionella kanaler som tidningsannonser, trycksaker, skyltar och TV för ca 50% av företagens marknadsinvesteringar medan 30% går till digitala kanaler, 13% till PR och 10% till sociala medier. Eftersom alla traditionella medier redovisas som ett block i Pyramids undersökning är det svårt att säga om de digitala kanalerna har gått om TV i Sverige eller inte, men om man inkluderar sociala medier i digital marknadsföring så ligger det nära till hands att tro att den digitala budgeten har gått om, eller snart kommer att gå om TV-budgeten.

Hela min trendspaning kan du se här: