Etikettarkiv: Prissättning

Handlar du billigt på Alibaba, Aliexpress eller Wish?

 

Brukar du handla billigt på sajter som Alibaba, Aliexpress eller Wish? Gillar du att fynda på nätet? Har du någonsin undrat hur det kan vara så billigt att handla från vissa sajter?

Alibaba & Aliexpress

Bland e-handlare är Alibaba och Aliexpress kända sedan länge. Alibaba samlar tillverkare från hela världen under en gemensam plattform där de kan erbjuda sina produkter för försäljning. Köparna är oftast grossister, e-handlare eller butiker, eftersom tillverkarna på Alibaba oftast bara säljer större kvantiteter. Det beror så klart på vilka produkter som erbjuds, men jag ofta är 100 eller 1000 minsta antal för att kunna handla. Aliexpress erbjuder varor direkt till konsument, ofta till fabrikskostnad. Många känner till att Aliexpress har kapat leden, och att de därför kan hålla låga priser men det är inte hela förklaringen.

Wish

Wish har gjort en snabb etablering i Sverige genom kraftfull marknadsföring via mobilappar och sociala medier. De har jobbat mycket med re-targeting och inte varit rädda för att ”trötta ut” konsumenterna med sina återkommande annonser. Wish erbjuder trendiga plagg, accessoarer och massor av andra prylar till vrakpriser.

Ordinarie butikspris för en drönare är enligt Wish 3243 kr, men de säljer den för 348 kr. En tröja med ordinarie pris 862 kr går att köpa för 80 kr hos Wish, en blus med ordinarie pris 870 kostar också 80 kr hos Wish och ett svettbälte med ordinarie pris 159 kr kostar hos Wish endast 8 kr. Hur går detta ihop kanske du tänker?

wish - nu kommer det att kosta mer att handla från den kinesiska sajten Wish - på bilden billiga produkter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fraktavgifter, tullavgifter och moms

I vanliga fall så betalar vi moms på varor som säljs i Sverige. Har vi köpt varor utomlands så får vi betala fraktavgifter och tullavgifter för att få varorna till oss, men vi ska också betala moms för de importerade varor. Handlar vi något på semestern så behöver vi vanligtvis inte betala moms.

Ofta är det många företag med olika fokus som är inblandade när en produkt går från fabrik till konsument. Det kan vara exportföretag som hjälper fabrikerna att komma i kontakt med företag i andra länder, importföretag som är experter på det egna landets importregler. Det kan också vara grossister och distributörer som har ett brett kontaktnät med olika butiker. Slutligen landar produkten hemma hos dig när du handlat i butik eller fått produkten fraktad till dig efter att ha handlat online. Alla dessa företag som är inblandade vill så klart ha en del av kakan, vilket innebär olika kostnadspålägg längs med vägen. Att handla från andra länder kan därför bli billigare än att handla från svenska affärer trots frakt- och tullavgifter, eftersom det ibland går att kapa några led i hanteringen av varorna.

Alibaba, Aliexpress och Wish kringgår frakt- och tullavgifter

Genom ett avtal som skrevs för över 100 år sedan. Ja, du läste rätt. 1874 fick Kina fördelar inom det internationella postsystemet för att landet skulle få stöd i att utveckla sitt postsystem. Alibaba, Aliexpress, Wish och andra kinesiska företag gör inte fel i att kringgå frakt- och tullavgifter. De följer de avtal som finns på marknaden. Frågan är om avtalet är rimligt.

Sverige och många andra länder subventionerar frakten för produkter som skickas från Kina. Det är därför som det är så billigt att handla från Kina. Nu när Kina inte längre är ett utvecklingsland som behöver omvärldens stöd, utan ett land som investerar i andra länders utveckling, ställer sig många frågan varför detta avtal finns kvar.

Snart blir det dyrare att handla från Kina

pengar tillbaka på köpOm du brukar fynda billiga varor på kinesiska sajter eller appar som Alibaba, Aliexpress eller Wish så kan det vara bra att veta att Tullverket och PostNord kommer införa nya avgifter inom kort. Priset som den kinesiska posten, China Post, betalar till PostNord kommer successivt bli dyrare. Ett problem har också varit att PostNord, till skillnad från DHL, Schenker och andra fraktbolag inte har hanterat moms för alla paket. Nu har Tullverket satt ner foten och gett PostNord tydliga instruktioner om att ta ut moms på alla varor som beställs via postorder från länder utanför EU.

Tullverket meddelar att PostNord måste ta ut moms

”Tullverket har i januari 2018 tydliggjort för Postnord att de måste ta ut moms från första kronan på alla varor som beställs via postorder från länder utanför EU. Det här innebär att det framöver kommer att kosta mer än idag att beställa varor via exempelvis Wish och Alibaba”.

Tullverket har nu begärt en handlingsplan från PostNord som visar hur de kommer att hantera moms för varor som beställs via postorder från länder utanför EU. Hanteringen av moms kommer att innebära extraarbete för PostNord, som därför kommer att ta ut en avgift från konsumenterna. Troligtvis kommer även leveranstiden fördröjas när PostNord måste gå igenom alla paket mer noggrant.

Så mycket dyrare blir paket från Kina

EU - GDPR - General Data Protection Regulation - Dataförordningen

För varor till ett värde under 1500 kr blir administrationsavgiften 75 kr. Du betalar ingen tullavgift för varor vars värde understiger 1500 kr, däremot ska du betala moms. För varor till ett värde över 1500 kr blir administrationsavgiften 150 kr. Tullavgiften kan uppgå till 20% av varans värde, beroende på vilken sorts vara det handlar om. Dessutom ska du betala moms. Vill du veta hur mycket totalkostnaden är för privatimport av en vara kan du använda Tullverkets räknesnurra.

Förändringen gäller inte bara för Kina, utan även för flera andra länder utanför EU. Kina hamnar i fokus eftersom volymerna därifrån har ökat enormt mycket de senaste åren.

Betalningsmodeller inom onlinemarknadsföring

Inom internetmarknadsföring används många engelska ord och förkortningar. Många gånger används de engelska orden även om det finns svenska motsvarigheter.

Betalningsmodeller inom onlinemarknadsföring

När det gäller annonsering online finns det många olika betalningsmodeller. Inom affiliatemarknadsföring, som jag jobbar med just nu, så sker betalning oftast per genomförd konvertering. Därför kallas affiliatemarknadsföring ofta också för prestationsbaserad marknadsföring. Som jag skrivit om tidigare så finns olika typer av konvertering och för att det ska kallas prestationsbaserad marknadsföring bör det ligga långt ner i konverteringstunneln, nära ett köp. CPA står för Cost Per Aquisition och kan vara antingen en försäljning eller ett prospekt i form av en ansökan för lån eller kreditkort eller registrering för nyhetsbrev och liknande. Vill man vara mer specifik kan man säga CPS Cost per Sale för försäljningar och CPL Cost Per Lead för prospektering. Om man köper affiliatemarknadsföring via ett nätverk tillkommer också nätverkets avgifter, de kan antingen redovisas separat eller inkluderas i totalkostnaden per försäljning/prospekt i en så kallad CPO-modell Cost Per Order. Adwords-annonsering betalas oftast per klick CPC Cost Per Click, men det går också att betala för visningar bannerannonsering i Googles Displaynätverk. Då betalar man per tusen visningar och måttet CPM står för Cost Per Thousand Views, där M representerar tusen enligt det latinska nummersystemet. CPM används ofta som mått för bannerreklam, men det finns också sajter som tar betalt i en fast kostnad per vecka eller månad.

CPM-kampanjer och fasta priser

När man betalar i CPM eller en fast kostnad så finns inga garantier för kampanjen. Än så länge finns inte ens enhetliga mått för att mäta visningar. Med alla olika skärmstorlekar som finns idag är det svårt för sajter att garantera antal visningar. Det händer att visningar räknas trots att annonsen legat utanför skärmen. Vissa system räknar visningar trots att annonserna inte hunnit laddas när besökaren skrollar ner. Fasta priser och CPM-kampanjer har ofta krav på höga budgetar och passar därför bäst för företag som har utrymme för en egen varumärkesbudget, utan krav på direkt prestation. Att jobba med varumärke är ett långsiktigt arbete och kräver andra typer av mätningar än försäljningssiffror, som exempelvis ökad direkttrafik till en sajt eller undersökningar som visar om konsumenter nämner varumärket spontant.

En sammanfattning av betalningsmodeller

CPM – Cost Per Thousand Views (M = Mille)

CPC – Cost Per Clic

CPL – Cost Per Lead

CPS – Cost Per Sale

CPA – Cost Per Aquisition

CPO – Cost Per Order

Därför behövs outlets och inte samma prissättning i alla kanaler

Diskussionen om prissättning och skillnaden mellan olika kanaler är ständigt närvarande inom e-handel. I veckan besökte mina kollegor på zanox D-congress i Göteborg, själv följde jag diskussionerna på Twitter vilket var väldigt intressant. I år hade arrangörerna av D-congress satsat på bredare ämnesområden så att det skulle passa fler än IT-chefer som har fokus på system och logistik. E-handel är ju så mycket mer än bara systemen. Utan marknadsföring hittar inte kunderna till onlinebutiker, det är inte lika lätt att råka knalla förbi en butik online som affären på gatan eller i köpcentret.

Därför är samma prissättning i alla kanaler en dålig strategi

I år fanns ett spår med inriktning mot digital marknadsföring på D-congress. Vilket var toppen eftersom många av de mindre e-handlarna sitter på flera stolar och samma person kan ansvara för både teknik och marknadsföring. För att de ska kunna växa behöver de kunna fördjupa sina kunskaper inom flera olika områden, finslipa och satsa för att växa och anställa specialister inom de olika områdena. svensk handel - om d-congress och outlets

Det tråkiga är när personer som Wilhelm Sporrong, pratar om att det ska vara samma prissättning i alla kanaler utan nyansering. Visst kan det finnas affärer som inte behöver rea ut sitt lager och som genom samma prissättning i alla kanaler kan ha ett tydligt varumärke mot konsumenterna. Den stora majoriteten måste dock av flera anledningar använda sig av differentierad prissättning. Alla butiker kan inte matcha tillgång och efterfrågan fullt ut i linje med Just-In-Time (JIT) där leveranser sker på beställning. Kunderna vill ha snabba leveranser och för det krävs ofta ett centrallager med produkter som är redo att transporteras. När varor ligger i lager finns alltid en risk för överskott av varor, fler varor har producerats än vad kunderna har efterfrågat till det satta priset. Idag kommer nya kollektioner, nya produktversioner ut i ett ständigt flöde och konsumenterna efterfrågar i allt större grad det senaste.

Inom klädesbranschen är det också säsongsvariationer och försäljningen är extremt beroende av vädret, vilket är otroligt svårt att förutse så långt i förväg som produktionen sker. När konsumenterna går vidare till nästa säsongs kollektion eller produktuppdatering ligger ofta varor kvar i lagerhyllorna. Nya produkter måste tas in för att hålla jämna steg med konkurrenterna. Den som då envisas med att hålla samma prissättning i alla kanaler kommer tvingas kasta stora mängder varor. Det är inte en hållbar strategi för ett modernt företag. Det optimala är förstås att alltid vara i fas med efterfrågan och inte ha ett överskottslager, men även om det bör vara strävan för alla företag så fungerar det inte så. Dessutom finns det och kommer alltid finnas en målgrupp med konsumenter som av olika anledningar inte betalar fullt pris. Känslan av att göra ett klipp och få en vara till ett fyndpris är väldigt stark hos vissa målgrupper, en del för att de helt enkelt inte har råd att köpa de varor de efterfrågar andra för att de gillar känslan av att ha sparat pengar. De här målgruppernas kundnöjdhet baseras till stor del på känslan av att ha gjort ett fynd och i en tid när kundrecensioner spelar allt större roll så är kundnöjdhet en viktig faktor.

Outlets

En del företag har skapat särskilda butiker, så kallade outlets, där de säljer överskott till ett billigare pris. Den här strategin gör att konsumenter som vanligtvis inte har råd att köpa företagets produkter får möjlighet att handla och lära känna produkterna. För vissa är det en väg till kundlojalitet och när deras inkomst ökar kommer de att köpa till fullt pris, medan andra kommer att fortsätta leta efter det bästa fyndet. Outlets kan användas på flera olika sätt. Förutom överskottslager som uppkommit pga överproduktion kan det vara lager från butiker som har gått i konkurs och därför inte kan sälja alla varor. Överskottsbolaget är ett företag som har tagit fasta på det och ofta köper in lager från konkursade företag. På en outlet kan företag ibland sälja varor som har mindre produktionsfel.

Andrahandssortering till lägre pris

därför behövs outlets med billigare varorEfter gymnasiet jobbade jag i en skobutik som sålde andrasortering av handgjorda italienska herrskor. Eftersom de var handsydda så kunde det ibland komma små, små repor i skinnet, eller veck vid sömmen som endast märktes när man tog upp skorna och granskade dem noggrant. På avstånd syntes skönhetsfelen inte, och efter en eller två dagars användning uppkommer ändå små repor ofta. Kunderna ville dock inte betala fullpris för en vara som inte var perfekt och därför sålde vi dem för halva priset med förklaringen att de var andrasortering med skönhetsfel.

Det är bra att olika röster hörs, men då bör det också finnas utrymme för ifrågasättande och debatt. Det är olyckligt när e-handlare går på mässa för att lära sig mer om att utveckla sin affär och får kontraproduktiva råd av personer som fått förtroende att förmedla kunskap och inspiration.