Etikettarkiv: Google Plus

Fejkprofiler på Facebook, Instagram och Linkedin

Fejkprofilerna blir allt vanligare i sociala medier. Allt fler stöter på falska profiler på FacebookInstagramLinkedinGoogle+ och andra sociala nätverk. 2013 när jag drev egen konsultfirma skrev jag det här blogginlägget om falska profiler i sociala medier till följd av en händelse där unga tjejer hängdes ut på ett falskt Instagram-konto, vilket skapade upplopp i Göteborg. Ämnet är fortfarande högst aktuellt så jag återpublicerar blogginlägget här.

Branschtidningen Resumé berättade ungefär samtidigt om ett troll som förföljde Nina Jansdotter på Facebook. Nina Jansdotter som bland annat är beteendevetare och coach har skrivit böcker om Facebook.

Resumé skriver att:

”Hon har blivit hårt trakasserad med alltifrån fejkade bilder till grova påhopp via hennes wall hela hösten efter att hon pratat om boken Framgångsfobi i samband med Bokmässan i Göteborg.”

Fejkprofilerna en omöjlighet för Facebook

Facebooks talesperson i Norden, Jan Fredriksson, säger i artikeln i Resumé att:

”Jag vill understryka att Facebook ser allvarligt på det hela, men vi kan bara stänga av någon så långt tekniken medger.”

Enligt honom arbetar Facebook med att ta fram avancerade metoder för fingeravtrycks- eller irisavläsning. Samtidigt säger han att Facebook endast lämnar information till polisen om brott som genererar fängelse på straffskalan.

Internettroll och falska profiler i sociala medier

Jag vet inte om Facebook har ändrat policy nyligen, men för drygt ett år sedan hjälpte jag en kund med internettroll som förtalade min kund via falska Facebook-profiler. Då fick polisen personnummer och IP-adress till den som låg bakom och de kunde konstatera att personnumret och namnet inte stämde med någon person i Sverige. Den falska Facebook-profilen hade fem vänner som alla visade sig vara falska, med falska profilbilder och falska namn.

Det var tydligt vilka som låg bakom kontot. Förutom den falska Facebook-profilen hade personerna ifråga lagt upp kommentarer på olika rekommendationssajter, där de rekommenderade sin egen verksamhet samtidigt som de kritiserade min kunds verksamhet. De låtsades vara en tidigare kund och hade en hel del information min kunds verksamhet som de blandade med sina lögner. Anledningen att de hade så mycket information var att de tidigare hade hyrt lokaler hos min kund och därför hade god insyn i hur verksamheten fungerade och vilka som var i lokalerna. Information som de använde när de utgav sig för att vara missnöjda kunder. De gick så långt att de offentligt erbjöd rabatter hos dem till bloggare som skrev att de köpte min kunds tjänster. Ingen av dem är längre kvar i verksamheten de startade, den ena hängs nu själv ut på nätet efter att ha blivit anklagad för ett annat brott.

Falska profiler på Linkedin

De falska profilerna på Linkedin kan vara ett långt allvarligare problem än vad de verkar vid första anblick. Liksom i exemplet med min kund och den falska Facebook-profilen så kan de som skapar fejkade profiler vara ute efter att sprida desinformation till personer i ditt nätverk. Falska profiler kan också vara ett sätt att samla information om dig och ditt företag. Industrispionage där information samlas in om vilka som finns i ditt nätverk, vilka grupper du är med i och hur ni interagerar med varandra. Många börjar nya affärsrelationer med att lägga till varandra på Linkedin. Ibland lägger man till varandra långt innan kontrakt är skrivet, många säljare skickar kontaktförfrågningar efter ett kort telefonsamtal. En falsk profil kan i ett nätverk med säljare som lägger till alla under prospekteringsfasen kan samla oerhört mycket information om vilka företag säljarna håller på att bearbeta.

Men risken för ännu större industrispionage är överhängande. Washington Post skrev en artikel om säkerhetskonsulten Thomas Ryan som gjorde ett experiment med en falsk Linkedin-profil för att exponera svagheter i USA’s försvar- och säkerhetsgrupper. Den falska profilen kallades Robin Sage och en bild på en ung kvinna användes som profilbild. Robin Sage byggde upp sitt nätverk och fick inbjudningar om att hålla tal på en säkerhetskonferens för privat sektor i Miami och att korrekturläsa en viktig teknisk rapport som en forskare på NASA hade skrivit.

”If I can ever be of assistance with job opportunities here at Lockheed Martin, don’t hesitate to contact me, as I’m at your service,” one executive at the company told her.”

Räcker riktlinjer mot falska konton?

Nej, det är uppenbart att varken företagens riktlinjer eller dagens lagar räcker för att stoppa dessa fejkade profiler som dyker upp som troll på olika sociala nätverk. Den skada de tillfogar människor och verksamheter genom trakasserier och grova påhopp, lögner för att hindra kunder att välja ett visst företags tjänster eller produkter och spionage på verksamheter är förödande. Det är dags att de som driver sociala nätverk tar problemen på allvar och börjar stänga ner de falska kontona och för lagstiftarna att se över vad som kan göras för att hindra att fler råkar illa ut för internettrollen. Men det är också dags för användarna att reflektera över hur de använder sociala medier och vilka som står bakom olika profiler på nätet.