Kategoriarkiv: Blogg

Ledarskap

Vad betyder interimsuppdrag?

2 kommentarer

Häromdagen pratade jag med en kompis om min förkärlek till interimsuppdrag och fick då frågan vad interim betyder. Det är så lätt att hamna i branschjargong och tro att alla andra hänger med, men allt som oftast är begreppen bara kända av ett fåtal. Så jag tänkte blogga lite om vad interimsuppdrag betyder, och hur jag fick mina första interimsuppdrag.

Interimsuppdrag är tillfälliga uppdrag, oftast utförda av konsulter. Vanligtvis används termen interim istället för vikariat när det inte finns någon ordinarie person som innehar rollen. Det kan vara en ny tjänst som ska utformas, eller så kan det vara en roll som blivit vakant när någon slutat. Då kan det vara aktuellt att ta in en konsult för att interimsuppdrag.

Hur jag började med interimsuppdrag

Mitt första interimsuppdrag hade jag redan 1999 som bemanningskonsult på Olsten Personalkraft. 1999 var bemanningsföretag fortfarande en relativt ny företeelse i Sverige, de blev inte tillåtna förrän 1993 då arbetsförmedlingens monopol på att förmedla tjänster togs bort. Jag hade läst på komvux några år för att förbereda mig på universitetsstudier, men var osäker på om jag skulle komma in på programmet jag hade sökt till.

Jag sökte jobb på Forex och på Olsten Personalkraft, och fick båda jobben. Jobbet på Forex kändes tryggare än det på Olsten Personalkraft, men jag skulle behöva jobba kvällar och helger vilket var svårt eftersom jag hade en liten dotter. Dessutom skulle jag inte kunna acceptera en eventuell plats på högskolan om jag tog jobbet på Forex. Jag hade länge velat läsa Språk, kultur och marknad på Södertörns högskola men visste ännu inte om jag hade kommit in eller inte. På Olsten Personalkraft var de beredda att frysa min provanställning om jag kom in på högskolan, så att jag kunde jobba in den under loven. Dessutom ville de ge mig internutbildning i olika datorprogram och växeltelefoni. Så även om bemanningsföretag hade rykte om sig att erbjuda osäkra anställningar kändes Olsten Personalkraft som ett tryggare alternativ för min framtid.

Snabba puckar med interimsuppdrag

Tiden på Olsten Personalkraft var fantastisk för mig som ung och ny i affärslivet. Jag hade några års erfarenhet av jobb inom modebranschen och så hade jag jobbat åtta månader på Trygg Hansa med administrativa uppgifter. Med min mammas hjälp hade jag lärt mig Microsoft Word, för vi hade inte datorer med Microsoft-programmen när jag gick i skolan. Hos Olsten Personalkraft fanns ett kunskapscentrum där bemanningskonsulter kunde lära sig olika program via interaktiva utbildningar. Det kändes supermodernt och lyxigt att kunna gå till kontoret och lära sig olika program mellan bemanningsuppdragen.

Tillgången till de interaktiva utbildningarna gjorde att jag kände mig högt värderad av Olsten Personalkraft och jag kände mig lojal till företaget. Därför hade jag svårt att förstå människor som tyckte synd om bemanningskonsulter. Jag fick ofta frågan när jag var ute på uppdrag om jag inte hellre ville ha ett fast jobb. Bemanningskonsulter sågs som hoppjerkor som inte kunde få riktiga jobb. Den synen finns till viss del kvar i samhället, men efter att många storföretag har sagt upp personal och sedan tagit in dem som konsulter för deras specialistkunskaper så tror jag synen på konsulter börjar förändras. Inom digital marknadsföring är det vanligt att hoppa mellan företag, att ibland vara på kundsidan och ibland på byråsidan för att sedan driva eget ett tag. Jag gillar att hoppa, för då lär jag mig nytt hela tiden. När jag är på ett jobb går jag in helhjärtat och lär mig så mycket jag kan, för jag älskar att lära mig nya saker.

För mig var tjänsten som bemanningskonsult en möjlighet att lära mig olika datorsystem för varje kund hade ett nytt system. Oftast hade jag bara ett par dagars upplärning, ibland bara några timmar. Sedan förväntades jag vara inne i rollen och kunna sköta ruljangsen under semesterveckor, eller i väntan på att en ordinarie person kom på plats. Som bemanningskonsult lärde jag mig att ställa många frågor, anteckna mycket och snabbt sätta mig in i olika strukturer, rutiner och system.

Skillnaderna mellan system är inte så stora

Det som är mest slående när man hoppar mellan företag som jag gjorde under åren som bemanningskonsult är hur små skillnader det egentligen är mellan olika system. Många gånger har rekryterare sagt att det krävs tre- till femårs erfarenhet av olika system, och att det inte räcker med att ha jobbat med liknande system. En gång lärde jag mig ett sådant system på fyra timmar. Visst fanns det nya funktioner som jag lärde mig allteftersom, men det behövdes absolut inte tre- till femårs erfarenhet för att jobba i systemet på ett effektivt och kreativt sätt. Som bemanningskonsult hade jag en bemanningschef som visste vilken kapacitet jag hade och som bokade mig på uppdrag där jag lärde mig nya system. Jag har efter några timmars upplärning blivit ”super user” som haft i uppgift att lära andra på företaget hur ett system fungerar. Sådant är svårt att få fram i ett CV eller på en jobbintervju om inte rekryteraren och det rekryterande företaget har förståelse för att alla människor har olika inlärningskurvor. Därför är jag tacksam att jag hade möjlighet att jobba som bemanningskonsult och få prova på olika system, men också olika sorters företag och olika branscher.

Det var spännande att en dag vara Office Manager på Framfab Innovation för att några veckor senare sitta som marknadskoordinator på Goldman Sachs, eller hoppa in som inköpsassistent på Statoil.

Interimsuppdrag ger kunskap om kulturella skillnader

Jag lärde mig mycket om olika branscher, och olika företagsstrukturer. Mycket av den kunskapen hade jag användning av i mina studier i företagsekonomi, men också när vi läste etnologi och pratade om kulturella skillnader.

Ofta efterfrågas branschkunskap på vanliga arbetsintervjuer, men att ha jobbat hos en konkurrent är inte alltid den bästa förutsättningen för att lyckas i jobbet. Företag i samma bransch bygger upp olika företagskulturer för att stå ut i mängden. Den som är van att jobba i ett stort företag med avancerade systemstöd och etablerade rutiner kan ha svårt att hoppa in på ett snabbväxande företag som använder sig av ett lapptäcke av gratis molntjänster för att driva verksamheten. De kulturella skillnaderna mellan företag inom samma bransch kan ibland vara större än kulturella skillnader mellan företag i olika branscher. Visst finns det roller där kunskap om branschen är en fördel för nyanställda, men det är värt att ta sig en extra funderare på hur viktigt det egentligen är.

När jag började på Olsten Personalkraft fick vi inte prata om vilka uppdrag vi hade haft. Det rådde total sekretess kring kunduppdragen för att inte kunder skulle kunna försöka få information om konkurrenter. Därför var inte branschkunskap något som lyftes fram när våra CVn skickades till kunder, eller när vi gick på intervjuer. Istället var det kunskaper inom olika specialistområden, snabba inlärning och erfarenhet av olika roller som stod i fokus.

Interimsuppdrag måste ofta tillsättas med kort varsel och då är det viktigt att konsulten snabbt känner av företagskulturen, sätter sig in i hur systemen fungerar och kommer in i arbetet på kortast möjliga tid. Interimsuppdrag ska avlasta organisationen så att arbetet flyter på som vanligt tills tjänsten kan tillsättas mer långvarigt.

Olsten Personalkraft blir Adecco

När Adecco tog över så flyttade man till nya lokaler, nu var det viktigare att ha bottenplan och synas i skyltfönstren än att ha kunskapscentrum för konsulterna. Jag upplevde det som ett stort skifte i företagskultur där relationen mellan bemanningskonsult och bemanningschef blev allt mer anonym. Uppdragen var inte längre lika välmatchade när det kom till mina kunskaper och hur min personlighet passade med kundernas företagskultur. För mig var det matchningen mot kunskaper och personlighet, tillsammans med möjligheten att lära mig nytt på kunskapscentrum som var så fantastiskt med jobbet på Olsten Personalkraft. Tänk att alltid ha bra chefer, för att du alltid matchas mot företag som passar dig och där du kan utvecklas. Det var underbart!

Förkärlek till interimsuppdrag

interimsuppdrag - Maryem Nasri ute på stan' mellan uppdrag, bild tagen av fotograf Ida Frid

Så här i backspegeln kan jag se att förändringen kanske inte bara berodde på att Adecco tog över, utan också på att marknaden var otroligt mycket mer konkurrensutsatt vid den här tidpunkten. Antalet bemanningsföretag och privata rekryteringsföretag exploderade efter millenieskiftet, det var hård konkurrens om uppdragen och det gällde för bemanningscheferna att ha hög beläggning. Att ha ett kunskapscentrum som inte alltid var fullsatt blev så klart dyrt, och när en verksamhet växer snabbt är det svårt att hålla kvar de personliga banden. Ett år efter att jag hade avslutat mina studier valde jag att ta en fast tjänst på ett företag, men jag kommer nog alltid ha en förkärlek till interimsuppdrag.

E-handel

Vad är GDPR?

1 kommentar

GDPR står för General Data Protection Regulation och är en EU-förordning (2016/679/EU) som träder i kraft den 25 maj 2018. På svenska kallas GDPR för Allmänna Dataförordningen. GDPR ersätter Dataskyddsdirektivet (95/46/EG) från 1995 som i svensk lagstiftning har hetat Personuppgiftslagen, förkortat PUL.

Som e-handlare är det viktigt att ha koll på GDPR eftersom förordningen påverkar hanteringen av persondata (vilket inte bara är personnummer, se mer om persondata nedan).

Varför införs GDPR?

Syftet med GDPR är att stärka EU-medborgares rätt att kontrollera hur de egna personuppgifterna används. Genom den nya förordningen kommer medborgare ha rätt att kräva att ”bli glömda” av företag. Det innebär att medborgare kommer kunna be företag radera personuppgifter (förutsatt att dessa inte behövs för att företaget ska uppfylla andra lagkrav). En förordning blir automatiskt lag i EU-länder, till skillnad från ett direktiv som är mer av rådgivande karaktär. Det tidigare Dataskyddsdirektivet utgjorde en lägstanivå för EU-länders lagstiftning kring personuppgiftshantering. Med GDPR kommer samtliga EU-länder ha samma lagstiftning, vilket är ett steg för att underlätta handel mellan EU-länder.

Vad regleras av GDPR?

GDPR reglerar data i form av exempelvis namn, hemadress, foton, e-mailadresser, bankkontouppgifter, inlägg på sociala medier, medicinsk information eller IP-adress. Det är svårt att räkna upp alla datatyper som regleras av GDPR. I korthet kan man säga att allt som går att härleda till en enskild person är att betrakta som personuppgift.

Om ett företag samlar in och/eller processar information om EU-medborgare gäller GDPR, oavsett om företaget är verksamt inom EU eller inte. Organisationer med säte i EU omfattas också av GDPR, även om de endast hanterar personuppgifter utanför EU. Alla molntjänster så som Dropbox, Google Drive och Microsoft 365 måste säkerställa att de kan hantera personuppgifter i enlighet med GDPR eftersom användarna kan använda deras tjänster för att lagra personuppgifter.

EU - GDPR - General Data Protection Regulation - Dataförordningen

Hur skiljer sig GDPR från PUL?

Rätten att bli glömd

I och med införandet av GDPR har EU-medborgare rätt att kräva att ”bli glömda”. Du kanske har hört om Googles strid med EU-domstolen? Enligt en dom från 2014 har EU-medborgare rätt att få uppgifter om sig själva borttagna från sökresultat. Tidigare har det endast gällt Googles domäner inom EU (google.fr, google.de osv) men från 2016 gäller detta öven för Google.com. Möjligheten att få sina uppgifter borttagna från sökresultaten på Google.com gäller endast om Google kan avgöra webbesökarens geografiska ort, tex via IP-adressen. Enligt tidningen IDG inkom det från 2014 till 2016 förfrågningar från drygt 10 000 svenskar som ville få bort knappt 40 000 länkar från Googles sökresultat. Av dessa godkände Google, enligt IDG, ca 40 procent. Med GDPR kommer ”rätten att bli glömd” utökas och alla företag och organisationer måste ha rutiner för att kunna uppfylla krav på att radera personuppgifter ur sina system.

Aktivt medgivande till insamling av data

Tidigare ansågs ett medgivande för insamling av personuppgifter ha givits när en person registrerade sig för en tjänst, exempelvis en nyhetsbrevsprenumeration. Det ansågs underförstått att uppgifterna som registrerades skulle användas för att skicka ut nyhetsbrev. Med införandet av GDPR måste företag kunna visa på ett aktivt medgivande till att personuppgifter samlas in, bearbetas och lagras (så kallad opt-in). När det gäller barn måste förälder eller vårdnadshavare ge sitt aktiva medgivande, och den som samlat in personuppgifterna måste kunna styrka att så har skett. Ett medgivande kan när som helst dras tillbaka enligt ”rätten att bli glömd”.

Anonymisering

En rekommendation är att företag och organisationer i möjligaste mån anonymiserar persondata. Nycklar för att låsa upp anonymisering ska enligt GDPR hållas separat från data. Den anonymiserade datan anses dock fortfarande utgöra persondata  och skall hanteras som sådan.

Dataintrång och incidenter

Den som hanterar persondata är skyldig att rapportera dataintrång till Datainspektionen inom 72 timmar, i enlighet med GDPR. Individer som kan skadas av att deras persondata har läck skall också informeras.

Sanktioner

Möjligheterna att utfärda sanktioner var begränsade med PUL. I enlighet med GDPR kan tillsynsmyndigheten utdöma en administrativ sanktionsavgift på upp till 20 miljoner euro, eller fyra procent av verksamhetens omsättning.

Flytt av data

Individer har under GDPR rätt att flytta sin persondata från ett elektroniskt datahanteringssystem till ett annat utan hinder. Detta gäller dock inte data som har anonymiserats så att den inte kan knytas till en specifik individ.

Rutiner

Hanteringen av personuppgifter måste dokumenteras. Dokumentationen ska även visa på syfte med insamling, processande och lagrande av personuppgifter, vilka kategorier av personuppgifter som omfattas samt beräknad tidsperiod för hanteringen. Dokumentationen måste finnas tillgänglig på begäran av tillsynsmyndighet.

Vilka steg bör företag ta för att uppfylla GDPR-kraven?

Det första steget är att identifiera persondata som används i organisationen. Många blir förvånade över vilken information som är att betrakta som persondata. Jag hör ofta personer som tror att persondata är samma som personnummer. Kanske för att begreppen till synes är snarlika? Personnummer är persondata, men som jag beskrev tidigare är även namn, foton och mycket annat att betrakta som persondata i lagens mening.

Nästa steg är att kartlägga hur persondata samlas in, processas och lagras. Det kan vara bra att göra ett flödesschema för att se hur persondata flyttas mellan olika system och om dessa system uppfyller GDPRs krav på hur persondata ska hanteras. I de fall det är möjligt att anonymisera persondata bör detta göras så snart som möjligt.

Ledarskap

Vad kan e-handlare lära av IT-skandalen på Transportstyrelsen?

Lämna en kommentar

Under sommaren har en regeringskris utlösts i samband med misskötsel vid upphandling av IT-tjänster för att hantera Transportstyrelsens databas. Databasen innehåller information om samtliga fordon i Sverige och alla körkortsinnehavare inklusive de med skyddad identitet. Även om e-handlare troligtvis inte sitter på information som kan röja skyddade identiteter så finns det lärdomar att dra från IT-skandalen.

Hur troligt är det att någon vill stjäla ditt företags data?

Som e-handlare kanske du tänker att Transportstyrelsens IT-skandal inte berör dig, att det är en politisk fråga och att ingen rimligtvis är intresserad av att stjäla ditt företags data. Egentligen spelar det ingen roll om någon försöker stjäla din kunddatabas eller inte. Under 2018 kommer en ny lag General Data Protection Regulation (GDPR) implementeras i hela EU. GDPR ersätter Personuppgiftslagen (PUL) och innebär att rutiner kring hantering av personuppgifter måste dokumenteras.

Kraven på hur persondata hanteras skärps i och med införandet av GDPR. De företag som inte uppfyller kraven kan komma att få betala administrativa sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner EUR eller fyra procent av den globala omsättningen.

Transportstyrelsen hade inte kunskap om skyddsvärd information

Enligt vad som framkommit av SÄPOs förhörsprotokoll så var kunskapen i styrelse och ledningsgrupp låg när det gäller vilken information som var skyddsvärd och hur den skulle skyddas. Det verkar som om kunskapen generellt sett varit låg i organisationen när det gäller vilken information som var skyddsvärd, vilket känns alarmerande. Särskilt med tanke på att de som hade kunskap om vilken information som var skyddsvärd och hur den skulle hanteras tycks ha ignorerats av chefer.

Oavsett om det gäller en myndighet eller ett företag så har styrelsemedlemmar och ledningsgrupp lagstadgad skyldighet att inneha verksamhetskritisk information.

Styrelsemedlemmar måste själva söka information samt läsa på om lagar och regler för att säkerställa att de har underlag som krävs för att fatta korrekta beslut. En ledare eller styrelsemedlem kan inte avfärda medarbetare med att avsteg har gjorts tidigare eller att medarbetare har en ”personlighet” som gör att allt de för fram blir ”jättestort” (som framgår av Emmanuel Karlstens genomgång av de delar av SÄPO-förhören som inte är sekretessbelagda). Enligt ABL 1.5 kap.§1 har styrelsen ett skadeståndsansvar som innebär att den som uppsåtligen eller av oaktsamhet missköter bolaget och därigenom vållar skada blir skadeståndsskyldig gentemot bolaget och dess ägare.

Med andra ord kan styrelsemedlemmar bli skadeståndsskyldiga även om de inte haft uppsåt att vålla företaget skada.

Lärdom: sök information och lyssna till kritiska röster i organisationen oavsett vilken personlighet de har.

TRUST - om tillit till rekommendationer att göra avsteg från lagar istället för att lyssna på medarbetares varningar

Infrastrukturminister Anna Johansson fick inte information

Infrastrukturminister Anna Johansson hävdar i förhör med SÄPO att hennes statssekreterare inte förde vidare informationen gällande Transportstyrelsens hantering av skyddsvärd information i samband med outsourcingen av IT-systemets drift. Som minister har hon skyldighet att säkerställa att information kommer fram till henne, samma sak gäller för styrelsemedlemmar i en e-handel eller annat företag. Anna Johansson har nu, liksom inrikesminister Anders Ygeman avgått. Enligt lag går det inte att avsvära sig ansvar. Därför är det viktigt att ha ett gott arbetsklimat där medarbetare känner sig trygga i att föra fram information, även när det känns tungt.

Styrelsemedlemmar är ytterst ansvariga för företagets organisation. Därmed ansvarar styrelsemedlemmar för att säkerställa fungerande informationsvägar. Jag har tyvärr varit i många organisationer där det inte hålls regelbundna möten. Det kan då kännas obekvämt att be chefen om möte för att prata om svåra saker, särskilt om chefen sällan är närvarande. I en allt mer digitaliserad värld är det viktigt att vi inte glömmer vikten av möten. De kan hållas online om inte alla kan samlas i samma lokal. Är det inte möjligt att hålla regelbundna möten, eller om möten ställs in är ett alternativ att samtliga som skulle deltagit i mötet istället skicka sina mötespunkter skriftligen till den som är sammankallande till mötet.

Lärdom: upprätta regelbundna möten med en stående mötespunkt att gå igenom problem och utmaningar. Se till att alla ledare samlar in information regelbundet från sina medarbetare, skriftligen eller via möten.

Lärdomar av IT-skandalen på Transportstyrelsen

Som e-handlare eller företagare är det viktigt att alla dina styrelsemedlemmar har kunskap om sitt ansvar enligt lag. Avsteg från lagar och förordningar kan resultera i skadestånd även om avstegen varit oavsiktliga. Jobba för en god arbetsmiljö där medarbetare vågar föra fram utmaningar och problem. Stämpla dem inte som jobbiga, i själva verket är det oftast de mest lojala medarbetarna som protesterar högst. Lojala medarbetare bryr sig om att göra ett bra jobb, de bryr sig också om verksamhetens rykte och gör sitt bästa för att förhindra skandaler. Visst kan det ibland vara jobbigt att lyssna på domedagsprofeter, och det kan kännas bökigt att implementera åtgärder men det är trots allt bättre än skadestånd och dålig PR.

Var nyfiken! Sök information! Upprätta rutiner!

Onlinemarknadsföring

Fotograf är väl inget riktigt jobb?

3 kommentarer

Är fotograf ett riktigt jobb? Jag menar, vem som helst kan väl ta lite bilder? Hur svårt kan det vara? Jag fotar varje dag. Idag kan ju till och med ett barn ta bilder med en mobilkamera. Själv fotar jag allt möjligt: föreläsningsslides, natur, mat, vänner och familj, mig själv och massor av annat. Så du kan väl ändå inte tycka att fotograf är ett riktigt jobb?

Vad är ett riktigt jobb?

Kamera med självutlösare - är fotograf ett riktigt yrke?Känner du igen frågorna? Inte? Prova att byta ut fotograf mot bloggare så kanske frågorna känns mer bekanta. Jag hör ofta folk som ifrågasätter om det är ett riktigt jobb att blogga. Trots att andelen som försörjer sig helt eller delvis på att blogga stadigt ökat det senaste deceniet så fortsätter ifrågasättandet. Bloggande ses som en hobby för unga tjejer, något som de kommer växa ifrån så småningom.

Dagens outfit bara en hobby?

Att ta en bild om dagen med ”dagens outfit” tycks för många vara enkelt och banalt. Det är så lätt att förringa unga tjejers intressen, men också deras driv, kunskap och talang. Att ta en bild om dagen kräver uthållighet. Hur många ungdomar har en hobby som de utövar helt själva varje dag utan en tränare? Hur många ungdomar har en helt egen vision av sitt arbete och lägger själva en planering? Hur många ungdomar söker upp information och kurser för att bli bättre i sin hobby? Allt det här gör bloggare som lägger upp ”dagens outfit”. Det krävs ett driv för att klara av det. Att dessutom behöva utstå elaka kommentarer i bloggens kommentarsfält och av familj, vänner och bekanta kräver styrka.

Dagens outfit kräver planering, men också trendkänslighet utan att följa strömmen. Förutom att skriva texter och lägga upp bilder är bloggarna stylister som tar fram inspirerande outfits. Den som inte kan addera en personlig touch till sin outfit, sina bilder eller sina texter blir inte framgångsrik. Vissa bloggare får hjälp av en fotograf, men många fler än jag trodde använder sig av fotoutlösare. Jag har sett fantastiska bilder tagna med fotoutlösare, där bloggaren är både modell och fotograf på samma gång. Dessutom bearbetar många sina egna bilder för att de ska få rätt ljussättning, ett enhetligt bildspråk och ett intressant fokus.

Är bloggande ett riktigt jobb eller en hobby?

För mig är bloggen en hobby, även om jag skriver om jobbrelaterade saker. För andra är bloggen ett jobb, som de försörjer sig på. Jag hör ibland argumentet att bloggande inte är ett riktigt jobb, för att det inte finns några utbildning i att blogga. Det finns många yrken som inte kräver utbildning, och även om det går att utbilda sig inom konstärliga yrken så krävs det också ett visst mått av naturbegåvning för att exempelvis bli en framgångsrik fotograf eller författare.

Fotografer och författare

Många bloggare jag träffat är både fotografer och författare. De tar bilder på sig själva med fotoutlösare men fotar också mat, natur och massor av annat. En del har utbildning i fotografering, andra är självlärda eller har gått enstaka kurser. Vissa är naturbegåvningar när det gäller att skriva intressanta texter, medan andra är utbildade journalister.

Bloggare måste ofta vara duktiga på många saker för att slå igenom. Förutom att bloggare skriver texter, fotar och bearbetar bilder så måste de vara duktiga på att bygga relationer till sina läsare men också till andra bloggare. De behöver vara duktiga på att sälja in sina tjänster till annonsörer eftersom de, till skillnad från journalister på tidningar, inte har någon säljorganisation som sköter den biten.

Dessutom behöver bloggare ha teknisk kompetens och kunna göra anpassningar av bloggen, eller har tillräckliga kunskaper för att kunna beställa rätt tjänster. Den som startar upp en blogg har ofta begränsade resurser att lägga på webbutveckling, men för att bloggen ska kunna växa krävs kunskaper. Vissa bloggare går kurser online för att lära sig mer, andra läser på tillräckligt för att bli bra beställare.

Bloggare har ofta specialistkunskaper

Det är inte bara modebloggare som försörjer sig på sitt bloggande. Idag finns många olika typer av bloggare som har bloggen som huvudintäkt eller en starkt bidragande källa till inkomster. Resebloggare, inredningsbloggare och teknikbloggare har alla specialistkunskaper inom sina respektive områden. Det finns också tatuerare, fotografer, HR- och ledarskapskonsulter som använder bloggen för att visa sina kunskaper och kompetens för potentiella kunder. kamera med stativ och en fågel att respresentera naturfotografer

Bloggare är inte en enhetlig yrkesgrupp, eftersom det krävs så många olika kompetenser för att driva en blogg. Vissa är starkare på bild än på text, medan andra är duktiga på teknik och design. Själv håller jag på att lära mig fotografering och till den här bloggen använder jag ofta bilder från Pixabay, där det finns bilder som är fria att använda.

Influencer Marketing växer

Allt fler företag använder sig av bloggare och andra influencers i sin marknadsföring. I början handlade det mycket om att hitta bloggare med många följare. Trenden går mot att allt fler företag ett värde i att arbeta med nischade influencers, som är specialister inom sitt område och som har en stark relation till sina läsare. Branschen försöker arbeta fram olika sätt att mäta värdet av influencer marketing, vilket är svårt då inte alla plattformar mäter besök på samma sätt. Dessutom är det svårt att mäta värdet av ”likes” eller kommentarer. Insikten att bloggar är en värdefull marknadsföringskanal för att de leverar kvalitatitvt innehåll till sina läsare växer, samtidigt som allt fler bloggare blir framgångsrika entreprenörer och konsulter.

Bloggare, ett yrke att respektera

Jag hoppas på ökad respekt för bloggare, oavsett om det är ett heltidsjobb, deltidsjobb eller en hobby. Små pikar och kommentarer sårar, och jag hör ofta bloggare som kämpar med orken när de utsatts för elaka kommentarer från läsare eller omgivnigen. Själv har jag klarat mig bra, kanske för att jag skriver om marknadsföring och inte om mode eller skönhet men det ska inte spela någon roll. Det gör mig irriterad när jag hör hur folk klankar ner på bloggare. Jag har svårt att förstå varför det är så viktigt för vissa att sprida negativitet runtomrking sig. Själv har jag otrolig respekt för bloggare, det är inget lätt jobb! <3 <3 <3

E-handel

Shoppa online med Google-konto

Lämna en kommentar

Nu släpper Google flera olika betalningslösningar, för att det ska gå snabbt och smidigt att betala online. Google utvecklar hela tiden nya tjänster, och nu har de gått från onlineannonsering till att följa konsumenten hela vägen till kassan.

Vilka betallösningar erbjuder Google?

Google släpper en hel serie av betalningslösningar. Det blir möjligt att registrera bankkort eller kreditkort på sitt Google-konto. Om du har tillgång till Gmail, Google Drive eller någon annan av Googles inloggade tjänster har du ett Google-konto, där du snart kan registrera ett kort. DEt kommer också gå att spara sina kortuppgifter via Android Pay, eller Play Store. Dessutom kommer det finnas en slags betalningslösning som sparas via Googles webbläsare Chrome. Hur det ska gå till vet jag ännu inte, det blir spännande att följa.

Google AdSense - bild på pengar, mobiltelefon, kaffe och nycklarDe olika betallösningarna kommer gå att använda i appar och onlinebutiker, men också i Google Assistant när man är på språng.

Smidigare e-handel

För konsumenten kommer det gå snabbare och smidigare att genomföra köp. Särskilt smidigt menar Google att det är för konsumenter som vill shoppa online när de sitter på bussen eller andra offentliga sammanhang, och inte vill ta fram kreditkort framför främlingar. Googles målsättning är så klart att e-handlarna ska få bättre konvertering (och kanske en högre omsättning som kan leda till större marknadsföringsbudgetar).

Vad kan Googles nya betallösningar leda till?

Vi är säkert många som uppskattar att det kommer smidigare betalningslösningar, men vad händer med de befintliga lbetallösningarna? Kommer Google att slå ut de befintliga betallösningarna så som de slog ut de flesta sökmotorerna i början av 2000-tal? Altavista försvann helt, Yahoo lever kvar men har knappt någon söktrafik i Sverige. Bing håller på att återhämta sig, men Google dominerar i de flesta länder.

Google sökmotoroptimering

Personligt

Intensiv dag med träning, jobb & styrelsemiddag!

Lämna en kommentar

Idag har varit en riktigt intensiv och härlig dag! Jag vaknade redan vid 4.30, trots att väckarklockan inte hade ringt. Känns riktigt härligt när man känner sig pigg så tidigt på morgonen. Oftast drar jag mig för att gå upp, och så kommer tröttheten när jag legat och dragit mig för länge.

Träning med TrueWorkout i Vasaparken

Jag gjorde mig i ordning och packade en väska med jobbkläder. Sedan åkte jag TrueWorkout som ligger vid Odenplan. 7.30 gick vi till Vasaparken där vi  tränar i grupp, men med individuella mål.

Vi använder inga redskap, men ibland kan vi göra övningar mot en bänk eller liknande. Den här morgonen började vi med olika magövningar, utfall, kräftgång och lite annat för att komma igång. Sedan hoppade vi jämfota upp för en backe. Väl uppe på krönet så gjorde vi ”burpies”, en kombination av en armhävning och ett hopp med klapp över huvudet. Efter en joggtur ner för kullen körde vi om samma sak igen, under 15 minuter (själv tog jag ganska många pauser eftersom jag har dålig kondition och astma). Vi avslutade med situps och andra magövningar. Jag gillar att träna ute i naturen, det är så härligt att träna i grupp och särskilt med det härliga gänget på TrueWorkout. Alla stöttar och peppar varandra <3

När vi kom fram till lokalen för att hämta våra saker började det duggregna. Det kändes riktigt svalt och skönt efter träningspasset!

Maryem Nasri - pigg efter träning med TrueWorkout i Vasaparken

Lunch med dotter

Efter ett ovanligt långt månadsmöte, med workshop, så blev det sen lunch som vid Medelhavet vid 14. Jag slog en signal till min dotter som var i krokarna. Vi gick till en av våra favoritrestauranger, Babel Deli, där vi åt libanesisk meze och pratade sommarplaner.

Babel Deli - lunch - favoritställe i Stockholm

Styrelsemiddag med Q80

Efter jobbet åkte jag till Sjöpaviljongen i Alvik, där vi hann sitta ute på pråmen en stund och njuta av kvällssolen innan vi gick in för att äta middag. Vi hade styrelsemiddag med den avgående styrelsen och den tillträdande. Ett fantastiskt tillfälle att nätverka och lära känna nya härliga kvinnor att dela erfarenheter med. Jag är ny både som medlem och som styrelsemedlem i Q80, så det kommer bli en hel del uppdateringar om vad som händer i nätverket.

Maten var helt fantastisk!

Vit sparris med hollandaise

Kvinligt nätverk Q80 - styrelsemiddag. Bild på sparris med hollandais och grönt

Ångkokt torsk, med räkor, ägghack och smörsås (potatisen fick vi vid sidan om)

Kvinnligt nätverk Q80 - styrelsemiddag, bild på torsk med räkor

Rabarbercoulis med en macaron, en kula mandelglass samt rabarber, jordgubbar, blåbär och björnbär.

Kvinnligt nätverk Q80 - bild på rabarbersoppa med mandelglass, macaron, bär och en blomma

Det blev en kort uppdatering ikväll. Dags att sova efter en lång dag.

Onlinemarknadsföring

Köpa SEO-länkar av bloggare

Lämna en kommentar

Länkar är hett eftertraktade av många som arbetar med sökmotoroptimering (SEO). Eftersom länkar av många ses som en central del av SEO (vid sidan av innehåll) så betalar ofta företag för att få länkar till sina sajter. En del SEO-företag har byggt upp egna nätverk av sajter och bloggar från vilka de hyr ut länkar till sina kunder. Andra SEO-företag söker upp bloggare, och andra som har mycket innehåll på sina sajter, och ber att få köpa länkar.

Vad är viktigt i SEO-arbetet?

Det här är något som jag ofta återkommer till eftersom det finns så många missförstånd när det gäller vad som är viktigt för att ranka på Google och andra sökmotorer.

Sökmotorsoptimering bygger på fyra delar

Maryem Nasri håller föreläsning om SEO för bloggare, bild med fyra pelare inom SEO: teknik, struktur, innehåll och länkar

Teknik

Struktur

Innehåll

Länkar

Många fokuserar på de två sista delarna eftersom de inte kräver teknisk kompetens. Det är lite som att fokusera på hur ett hus väggar ser ut, utan att ha grävt en rejäl grund eller ha byggt en ordentlig stomme. Innehåll och länkar blir bara kosmetika i sökmotorsoptimeringsarbetet om det inte finns en ordentlig grund att stå på i form av teknik och en stomme i form av en genomtänkt struktur.

Teknik

Teknik är viktigt redan vid val av plattform, det vill säga redan innan sajten byggs. Sökmotorer läser koden på sajten för att förstå innehållet, men också för att strukturera vilket innehåll som är viktigast på sajten och vilket innehåll som är mindre viktigt. Tyvärr kan sökmotorer inte läsa alla sorters kod. Jag brukar jämföra det med att vi människor inte talar alla språk. En del kan många språk, men ingen kan alla världens språk.

Struktur

Struktur handlar om att genom kategorier, etiketter (taggar) och internlänkar signalera för sökmotorer vilka ord och sidor som är viktigast på sajten och hur de hänger ihop med andra.

Om teknik och struktur inte är sökmotorvänliga så ger arbete med innehåll och länkar marginell påverkan på rankningen på sökmotorer, om ens någon påverkan alls.

Innehåll

Innehåll är texter och bilder på sajten, men också de texter som visas i sökresultat och på den lilla fliken i webbläsaren som skiljer olika sidor åt. Det finns många kurser om hur man skapar bra innehåll för webben, men inte lika många om hur man skapar en sökmotorvänlig struktur eller en sökmotorvänlig teknisk grund.

Länkar

Länkar är viktiga eftersom de signalerar att andra sajter rekommenderar innehåll på sajten. Under tidigt 2000-tal var det vanligt att bygga ”länkfarmar”, sajter som listade massor av länkar men inte hade så mycket textinnehåll. Centralt för Google är att sajter ska vara relevanta för användare och enkla att använda. Därför utvecklade Google olika sätt att upptäcka länkfarmar och straffade sajter som fick en stor andel av sina länkar från länkfarmar. De togs bort från Googles sökresultat.

Är inte länkar viktiga för SEO?

Länkar är absolut viktiga för SEO, men om det inte finns en stark teknisk grund och en tydlig struktur är det bättre att börja där.

seo därför ska du inte hyra länkar symboliserars med en länkkedja

Jag fick en gång frågan om jag kunde ta en titt på en sajt ur ett SEO-perspektiv. Marknadschefen på företaget frågade om jag kunde göra en utvärdering av om de fick valuta för sina pengar. De hade arbetat med en SEO-byrå i ett år, men kände inte att det gav någon merförsäljning. De fick månadsrapporter som visade att de rankade bättre på sina sökord än de hade gjort tidigare. Jag frågade om de hade fått mer trafik till sin sajt. ”Det vet jag inte” – svarade marknadschefen. Då frågade jag om jag kunde ta en titt på deras Google Analytics, men det visste han inte vad det var. Det visade sig att de inte hade Google Analytics, så de kunde inte utvärdera om SEO-arbetet gav mer trafik till sajten.

Jag tog en närmare titt på sajtens struktur

Min nyfikenhet steg, så jag tog en närmare titt på sajten. Vid en första anblick såg det ut som en vanlig sajt med menyrad, text och bilder. När jag klickade runt i menyn och via länkar kom jag till olika sidor. Allt såg normalt ut. Tills jag tog en titt på URL:en (webbadressen). Alla sidor hade samma URL Det hände inget med URL:en när jag klickade runt, utan jag verkade vara kvar på startsidan.

Varför måste en sajt ha unika URL:ar till sidorna?

Unika sidor hjälper sökmotorerna att strukturera informationen på sidorna, och avgöra vad som är viktigast. Sökmotorer läser sidor på samma sätt som vi läser tidningsartiklar. En tidningsartikel består oftast av en ingress som sammanfattar det viktigaste i artikeln. Därefter kommer en rubrik, som också är viktig för artikeln. Sist kommer det som är minst viktigt. Ibland kan sista stycket tas bort i en papperstidning, eftersom utrymmet kan behövas till en notis om något annat. Läsare som har bråttom skummar igenom ingress och första delen av artikeln för att sedan bläddra eller klicka sig vidare.

Informationen hamnar huller om buller

Om all information på en sajt finns på en sida kan sökmotorer inte strukturera informationen i vad som är viktigast och vad som är mindre viktig. I det här fallet såldes olika teknikprodukter. För användare var det tydligt vilka produkter som var viktigast, då det fanns en tydlig struktur i form av meny och sidor. Mycket arbete hade lagts ner i att strukturera produkterna så att de var lätta att hitta för kunderna. När Google och andra sökmotorer läste av sajten låg dock alla produkter samlade på samma sida, tillsammans med kontaktuppgifter, företagets historia och mycket annat.

Går inte att länka till produkter

Ett annat problem är att en användare som ville länka till en specifik produkt inte kunde göra det. Alla länkar gick ju till startsidan. Så om någon hittade en intressant produkt att tipsa om gick det inte. En naturlig länktillväxt med länkar till olika sidor på sajten var inte möjlig.

seo skrivet med bokstäver från alphapetSå vad gjorde SEO-byrån?

SEO-byrån skapade själva länkar från olika sajter. Jag hittade några riktigt konstiga länkar när jag tog en titt på inkommande länkar till företaget. I vissa fall så hade SEO-företaget skrivit en hamburgerkedjas namn i länkarna till produktföretaget (länkar består av två delar, själva länken och ett valfritt namn på länken). Samarbetet med SEO-byrån avbröts och idag har företaget en ny sajt där teknik och struktur legat i fokus.

Köpa SEO-länkar av bloggare

Att be bloggare om länkar för att ranka bättre på Google är ingen bra idé. Bloggar är inte länkfarmar med innehåll. Blogginlägg är oftast färskvara, trafiken till ett inlägg är för det mest som högst i samband med att inlägget publiceras (som till alla regler finns det undantag). Länkkraft kommer av att besökare klickar på länkar. Därför måste en länk som ska ge varaktig kraft till en sajt finnas på en sida med kontinuerliga besökare som anser att länken är värd att klicka på.

Köpa länkar för att ranka bättre

Enligt Googles riktlinjer är det inte tillåtet att köpa länkar för att ranka bättre. Länkar är i Googles värld rekommendationer. Återigen kan vi dra en jämförelse med tidningar där vi exempelvis kan hitta rekommendationer för restauranger, bio och teater. Vi skulle inte lita på dessa om journalisten fick betalt av företagen för att skriva bra rekommendationer. En annan liknelse är forskarvärlden där forskaren anger referenser i uppsatser och artiklar, dessa fungerar som en rekommendation till vidare läsning på samma sätt som en länk. På Wikipedia är detta tydligt genom att referenser till Wikipedia-artiklar oftast anges i form av länk till ursprungskällan.

No-follow på länkar

Vid samarbeten med bloggare och annonsering på bloggar ska länkarna märkas upp med ”no-follow” om man ska följa Googles riktlinjer. En del säger att Googles riktlinjer inte är lag, vilket så klart är rätt. Google bestämmer dock vilka som ska ranka högt på den egna sökmotorn och har möjlighet att få sajter att försvinna ur sökresultaten (det har hänt stora företag som Euroflora och BMW). På svenska marknaden har Google ca 97% marknadsandel. Så för den som vill synas i sökresultaten kan det vara bra att följa Googles riktlinjer för hantering av länkar.

Vad säger lagen?

Betalar ett företag för en länk så är det en annons och inte en oberoende rekommendation. Marknadsföringslagen kräver att annonser online märks ut så att användarna ser att det är en annons.

Köp inte SEO-länkar av bloggare

Länkar i blogginlägg tappar ofta snabbt i kraft, eftersom blogginlägg inte alltid är aktuella lika länge som statiska sidor med ”evergreen texter” (texter skrivna för att vara aktuella länge). Att köpa SEO-länkar av bloggare för att ranka bättre på Google strider mot sökmotorns riktlinjer, och kan straffa sig i form av minskad eller ingen synlighet online. Gömda annonslänkar strider dessutom mot marknadsföringslagen, även om risken för påföljd kanske inte är lika stor som när större bloggsamarbeten inte redovisas tydligt.

Bloggare ogillar att behandlas som länkfarmar

Ett annat argument mot att skicka förfrågningar till bloggare om att få köpa SEO-länkar är att det starkt ogillas av de flesta bloggare. Bloggare har, precis som andra yrkesgrupper, olika branschforum där de delar information. Ryktet sprider sig snabbt när företag skickar ut förfrågningar om att få köpa SEO-länkar av bloggare.

Idag är många bloggare egenföretagare och vana vid olika typer av samarbetsförfrågningar. Annonsering på bloggen är en viktig inkomstkälla, men lika viktigt är att varumärket stämmer överens med bloggarens profil och målgrupp. Bloggare är därför noggranna med val av samarbetspartners, men också med hur samarbetet utformas. Att be en bloggare lägga upp texter för att få den egna sajten att ranka högre, visar brist på respekt för bloggyrket.

Företag som vill arbeta långsiktigt och hållbart med SEO, och inte få dåligt rykte i branschen, bör inte köpa SEO-länkar av bloggare. Om du ändå ser länkköp som en viktig del i SEO-strategin så bör du fråga din SEO-byrå hur de arbetar med att generera länkar. Se också till att du får listor som visar länktillväxten, och att få se kommunikationen mellan SEO-byrån och bloggarna. Utvärdera sedan om det är ett sammanhang du vill att ditt varumärke ska synas i.

Personligt

Blogg100 – det blev en lång paus

2 kommentarer

I år försökte jag mig på utmaningen #Blogg100 igen, men efter några veckor fick jag både luftvägsinfektion och bihåleinflammation. Jag kände mig helt matt och orkade inte blogga. När jag mådde bättre igen hade jag fullt upp med att komma ikapp på jobbet, och jag tappade inspirationen att skriva.

#Blogg100

Så här kommer mitt första blogginlägg i samband med utmaningen #Blogg100. Jag tänker att det blir en bra morot för mig att komma igång ordentligt med skrivandet.Nu har jag fått inspirationen tillbaka och har kommit igång med några idéer för nya blogginlägg. Jag hoppas att jag ska få fart på skrivandet, och orka fortsätta tiden ut. Det är en utmaning i sig att ta sig tillbaka efter ett uppehåll. Nu tar jag nya tag och hoppas kunna slutföra #Blogg100 även om det inte blir 100 blogginlägg. Jag behöver få upp rutinen att skriva regelbundet, mitt mål är att kunna ta fram månatliga nyhetsbrev så småningom. Än så länge är det dock långt kvar tills jag kan sätta upp en rutin med månadsbrev. Först måste jag komma igång med regelbundet bloggande, så att det finns tillräckligt med material för att skicka ut nyhetsbrev varje månad. Kom gärna med förslag på ämnen du vill att jag tar upp här på bloggen!

Saker som hänt sedan senast

Sedan jag skrev senast har det hänt en del andra saker också. Jag har varit på konferens, gått på seminarier och blivit invald i två styrelser. Det har tagit lite tid att komma igång, men nu ser jag fram emot att använda dem som nya inspirationskällor till bloggen.

The Influencer Conference

Influencers of Sweden höll sin första stora konferens, The Influencer Conference (TIC). Det var otroligt inspirerande även om jag fortfarande var lite matt efter två veckors luftvägsinfektion. Som tur var fanns det bastu på hotellet, så jag passade på att basta och koppla av lite. Jag ska samla ihop mina anteckningar och skriva lite om konferensen 🙂

Q80 – nätverk för kvinnlig samverkan

Jag var på en spännande föreläsning hos Q80 som handlade om att våga göra livsval. Q80 är ett nätverk för kvinnlig samverkan som varit aktivt sedan 1980. Därmed är nätverket det äldsta aktiva kvinnliga affärsnätverket. Cecilia Rydman, som varit medlem i Q80 när hon bodde i Sverige, berättade om valet att bli invandrare i Portugal. För ungefär fem månader sedan flyttade Cecilia till Lissabon, trots att hon så sent som för två år sedan inte hade en tanke på att flytta utomlands. Cecilia berättade om flytten och vad livet som invandrare för med sig för henne. Vi fick ta del av nya perspektiv och blev inspirerade att se vår egen stad, och våra liv med nya ögon.

Nyligen blev jag invald i Q80’s styrelse, där min roll främst är sekreterare men jag kommer också jobba en del med föreningens digitala närvaro. Som ett första steg kommer jag hålla en workshop om digital närvaro den 13 juni, vilket jag ser väldigt mycket fram emot!

Feministiskt Initiativ

Hösten 2015 engagerade jag mig i mottagandet av människor på flykt och hjälpte till att bygga upp Refugees Welcome Stockholm där jag ansvarade för kommunikation. Jag upptäckte då hur viktigt det är för mig att känna att jag gör skillnad, att jag är med och påverkar samhällsutvecklingen.

Sedan slutet av mars sitter jag som suppleant i Fi Storstockholms styrelse. Vi arbetar med frågor som rör Stockholms landsting, men också alla kommuner utom Stockholms Stad. I förrgår hade Fi Stockholm sitt första årsmöte. Då valdes en styrelse som kommer att arbeta med frågor som rör Stockholms Stad. Fi har sedan valet 2014 representation i Stockholms Stad. Därför har partiet valt att ha två styrelser som kan arbeta parallellt och gemensamt inför valet 2018. Fi Storstockholm har en arbetande styrelse där samtliga medlemmar, ordinarie och suppleanter, deltar i arbetet. Vi jobbar med att utveckla politik för landsting och kommuner, sätta strategier och leda aktivisters arbete. Troligtvis kommer det bli en del bloggposter om Feministiskt Initiativ och arbetet för ett mer inkluderande samhälle.

Onlinemarknadsföring

Målgruppsanalys på bloggen – när kommer dina besökare?

Lämna en kommentar

Jag blir ofta förvånad över frågor som ”när är bästa dagen och tiden att publicera ett blogginlägg”. Visst kan jag svara utifrån min blogg, men det är troligtvis inte samma som för dig. Det beror på vilken målgrupp bloggen har. Vilka som läser bloggen, hur de hittar bloggen och när de läser den.

Gör en målgruppsanalys av din blogg

Alla bloggar handlar inte om samma sak, tvärtom det finns otroligt många olika ämnen att blogga om. Därför är det viktigt att göra en målgruppsanalys av den egna bloggen. Med målgruppsanalys menar jag inte bara vem du som bloggare vill nå ut till, utan de som du faktiskt når ut till. Genom att analysera statistik om dina webbesökares vanor kan du ta reda på när bästa tiden för dig är att publicera.

Implementera Google Analytics

För att göra målgruppsanalys behöver du statistik. Många bloggplattformar har egna statistikverktyg, men jag rekommenderar ändå Google Analytics för en djupare analys. Själv har jag min blogg på egen domän, med WordPress som plattform. Jag tog en titt på YouTube för att säkerställa att jag gjorde rätt när jag installerade Google Analytics och Google Search Console på min blogg. Google Search Console kallades tidigare Google Webmaster Tool och ger insikter i vilka sökfraser. Det har också en del andra bra funktioner.

Skilj mellan besökare från sociala medier och  Google

Besökarna från sociala medier kommer oftast när du har lagt upp något på din Facebook-sida, en Facebook-grupp, delat på Twitter eller något annat sociala nätverk. De är ute på sociala medier och läser sina flöden eller besöker olika grupper för att diskutera och ta del av material. Gemensamt är att besökarna kommer när du pushar ut information om din blogg (eller någon annan gör det åt dig).

Besökarna från Google kommer när de själva är ute och letar efter information. Om Google inte indexerar din blogg ofta kan det dröja månader innan ett blogginlägg du har lagt upp blir synligt på Google.

Lär dig mer om besökarna

Det är inte säkert att besökarna som kommer via sociala medier vill läsa din blogg samma tider som besökarna som kommit via Google. Det kan dock vara en bra utgångspunkt för en hypotes. Genom att titta på vilka dagar, samt när på dygnet besökare kommer till bloggen kan man få information om vilka läsarna är.

analys av marknadsföring, målgrupper och benchmark

Mina bloggläsare hittar ofta till min blogg på vardagar. Den vanligaste dagen är tisdagar, men måndagar ligger tätt efter i statistiken. Tisdagar kl.16, måndagar kl.13 och tisdagar kl.6 är de tider jag fått flest besökare via Google. Förutom vardagar under arbetstid kan jag se att det kommer ganska många besökare 19-21 söndagar till fredagar. Lördagar har jag allra minst trafik. Jag tolkar det som att majoriteten av mina besökare söker efter jobbrelaterad information. Många söker på arbetstid, eller i anslutning till arbetstid.

Tittar jag istället på de bloggläsare som kommer via sociala medier så är, förutom tisdag, söndag en vanlig dag att besöka min blogg. I övrigt är det fortfarande vardagar på arbetstid som jag har flest besökare. Den här statistiken påverkas av vilka tider jag själv postar på sociala medier, och därför är söndag en vanligare dag än bland de som har sökt sig till min blogg.

Testa vad som fungerar för dina besökare

Om du brukar posta i grupper på sociala medier, eller under en hashtag på Twitter så kan det vara bra att ta en titt på vilka dagar och tider det är mest engagemang där du vill posta. Engagemang är antal personer som kommenterar och gillar olika inlägg. Passa på att posta när det är som mest aktivitet, eller strax innan, för bäst genomslag.

Om du, som jag, har besökare som kommer under arbetstid kan det vara bra att fundera på i vilka andra sammanhang de är aktiva online på arbetstid. Själv har jag inte gjort det ännu. Jag vet att jag borde bli mer aktiv på LinkedIn. Då och då lyckas jag pricka in rätt bra på LinkedIn och med några gilla eller kommentarer kan det komma besökare i flera dagar. Samma för Twitter, ibland blir det snurr på en delning men inte alltid.

Man kan inte göra allt samtidigt

Så här kommer mitt första blogginlägg i samband med utmaningen #Blogg100. Jag tänker att det blir en bra morot för mig att komma igång ordentligt med skrivandet.Just nu fokuserar jag på att blogga regelbundet. Genom att blogga varje dag indexeras mina blogginlägg oftare, vilket ger bättre synlighet på Google. Jag delar också nästan alla mina blogginlägg på flera sociala medieplattformar. Jag har märkt att det kommer fler besökare till bloggen nu när jag är igång med bloggandet. Efter #blogg100 hoppas jag ha mer statistik att använda som underlag för framtida strategier.

Hur gör du för att få reda på mer information om din målgrupp?

Dela gärna med dig i kommentarsfältet nedan. Du får också gärna komma med frågor som jag kan utveckla till nya blogginlägg.

Onlinemarknadsföring

I vilka sammanhang syns varumärken?

Lämna en kommentar

Många företag vill kunna styra vart deras varumärken visas. Idag finns både transparenta digitala kanaler, och digitala kanaler där det är svårt att ha kontroll över i vilket sammanhang varumärket syns.

Re-targeting

Det blir allt vanligare att e-handlare och andra annonsörer använder sig av re-targeting. Re-targeting innebär att en ”cookie” läggs i besökarens webbläsare när denne är på en sajt. När besökaren sedan går vidare till Facebook, en tidningssajt eller någon annan sajt som säljer annonsutrymme för re-targeting så visas annonsen där.

Tanken med re-targeting är att den som har besökt en sajt utan att slutföra ett köp, skriva upp sig på ett nyhetsbrev eller liknande behöver bli påmind om att komma tillbaka. Genom att se annonserna i olika sammanhang blir användaren påmind och kommer så småningom tillbaka till sajten. Förhoppningsvis för att köpa något, skriva upp sig för ett seminarium eller för att prenumerera på ett nyhetsbrev.

Problemet är att annonsören sällan har kontroll över vilka annonsytor som ingår i re-targeting. Om Facebook är med kan annonserna visas i Facebook-grupper med våldsinnehåll eller annat olämpligt innehåll. Den ovana besökaren kan då koppla samman annonsören med innehållet i gruppen, utan att förstå att kopplingen skett via re-targeting.

Det finns re-targetingleverantörer som tillåter svartlistning av sajter som annonsören inte vill förknippas med. Problemet är då att annonsören inte vet vilka dessa sajter är, förrän de har börjat visa annonser. Först därefter kan de svartlistas. Andra har ett system där annonsören vitlistar de sajter. Då har annonsören större kontroll, men å andra sidan tar det tid att bygga upp ett stort nätverk när alla sajter måste kontrolleras innan de läggs till. För att re-targeting ska fungera optimalt krävs stora volymer så att det finns underlag för dataanalys och styrning.

Google Display Network

Google Adwords är inte bara textannonserna vi ser i sökresultaten på Google. Google har också ett stort annonsnätverk på YouTube, bloggar och andra sajter. Jag har tidigare skrivit om Google Adsense som är bloggarnas sida av Google Adwords. Alla som har en sajt med annonsutrymme kan ansluta sig till Google Display Network. Även om annonsörer kan välja kategorier och välja bort andra kategorier är det svårt att styra vart annonserna hamnar. Kategoriseringen bygger till stor del på information från sajtägarna, och det är inte alltid den stämmer.

Google logoEtt stort antal annonsörer har nu börjat lägga märke till att deras varumärken syns i sammanhang de aldrig hade godkänt, om de hade fått frågan. Enligt branschtidningen Resumé har flera företags varumärken synts tillsammans med hatvideos på YouTube. Resumé skriver om flykt från Google. Min erfarenhet är dock att den största andelen annonspengar i Googles nätverk sker via textannonserna i sökresultaten. Även om allt fler har upptäckt YouTube som annonskanal, är det inte där lejonparten av annonspengarna läggs. Så även om annonsörerna lämnar YouTube och Display-nätverket tror jag inte att det innebär att de lämnar Google helt. Det sätter dock press på Google (förmodligen på Facebook och andra som inte heller vill tappa annonspengar) att ta itu med problemen. Google har meddelat att de ska se över annonsörernas möjligheter att välja vart annonserna visas. Jag hoppas att de även börjar städa YouTube och Google Display Network från hatfull propaganda och sajter som producerar falska nyheter. De ska inte kunna få intäkter av annonspengar, tycker jag.

Affiliatemarknadsföring

Precis som med re-targeting jobbar affiliatenätverk olika. En del affiliatenätverk släpper på samtliga publicister på affiliteprogrammen och så får annonsörerna gå in och svartlista de som inte ska vara kvar. På Awin, där jag jobbar, har vi vitlistning av publicister. Det innebär att varje annonsör kan sätta upp egna regler för vilka publicister som ska accepteras på programmet. Sedan är det antingen annonsören själv, eller någon av oss i annonsörsteamet, som godkänner publicister i enlighet med riktlinjerna. Vi går igenom samtliga publicisters sajter innan de godkänns på affiliateprogrammen.

Självklart finns även allmänna riktlinjer för publicister som skriver upp sig i nätverket. Om de inte följer de etiska reglerna kan de bli avstängda. Vi har ett särskilt team som kallas Network Watch Team, dit vi kan anmäla publicister som inte följer de etiska riktlinjerna. En del annonsörer tillåter alla publisister, oavsett vertikal, så länge de följer nätverkets etiska regler. Andra annonsörer är mer restriktiva och vill själva godkänna varje enskild publicist utifrån egna riktlinjer.

Annonsörer & annonsnätverk måste ta ansvar

Jag hoppas att vi nu går in i en period där annonsörer ställer högre krav på annonsnätverken och där annonsnätverken tar ansvar för de sammanhang där annonser visas. Falska nyheter, våldspropaganda och olagligheter ska inte kunna frodas genom att få annonspengar. Jag vågar nog säga att majoriteten av konsumenterna inte vill betala för att produkter ska visas i dessa sammanhang.